Читать книгу Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. ADGG0408 - Inmaculada Pavía Sánchez - Страница 8

Cualquier acto de comunicación en una empresa u organización, independientemente de que esta sea pública o privada, se realiza con un fin.

La empresa, para su supervivencia y desarrollo, necesita estar en continua relación tanto con su entorno externo como interno y ello lo logra gracias a la comunicación.

Nota

Con la comunicación escrita, una empresa puede realizar las distintas actividades mercantiles.

La comunicación escrita en la empresa posee las siguientes funciones comunicativas:

1 Informativa: en este sentido, la comunicación escrita pretende transmitir y recibir información de cualquier ámbito de la empresa. En esta función, el emisor influye sobre el receptor, ya que le otorga nueva información.

2 Reguladora: la comunicación escrita también puede servir para regular la conducta de las personas integrantes de la empresa.

3 Referencial o cognoscitiva: en este tipo de función de la comunicación, se pretende dar información veraz y objetiva de la empresa o su entorno.

4 Connotativa: la función cognitiva se basa en el receptor, ya que, mediante una comunicación imperativa, se pretende que el mensaje sea pedagógico.

5 De implicación: esta función se orienta hacia la implicación del emisor y el receptor mediante un escrito, para iniciar, mantener, prolongar o interrumpir un acto de comunicación.

Actividades

1. Investigar sobre el uso de la comunicación escrita dentro de la empresa en la actualidad.

2. ¿Cree que en una empresa se utilizan todas las funciones comunicativas? Argumentar la respuesta.