Читать книгу 30 Minuten Krisenkommunikation - Karsten Eichner - Страница 17

Vermeidbarkeit (Hätte der Vorfall vermieden werden können?)

Schuld (Gibt es ein schuldhaftes Verhalten in der Organisation?)

Motivlage und Eigennutz (Wurde aus niederen Motiven gehandelt? Wurden bewusst eigene Interessen über diejenigen Dritter gestellt?)

Handlungsalternativen (Hätte auch anders entschieden werden können?)

Vertuschung (Wurde aktiv versucht, einen bestehenden Missstand zu leugnen oder zu vertuschen?)

Auswirkungen (Welche – möglicherweise gravierenden – Folgen sind zu erwarten?)