Читать книгу 30 Minuten Krisenkommunikation - Karsten Eichner - Страница 18

Gefahr für Leib und Leben (Sind Menschen verletzt oder getötet worden?)

Fortdauer der Gefahr (Dauert die Gefährdung noch an?)

Versorgungssicherheit (Ist die Grundversorgung der Menschen gefährdet?)

Finanzieller Flurschaden (Stehen Existenzen auf dem Spiel? Sind viele Sparer oder Kleinaktionäre betroffen?)

Einzigartigkeit (Handelt es sich um einen besonders spektakulären Fall?)

Mitleidseffekt (Sind besonders Schutzbedürftige betroffen – Kinder, Senioren, Obdachlose etc.?)

No-Go-Thema (Handelt es sich um ein gesellschaftlich geächtetes „Aufregerthema“, also etwa Tierquälerei, sexueller Missbrauch, Kinderarbeit etc.?)

Dynamik und Interessen Dritter (Entwickelt sich die Krise dynamisch, z. B. durch rasante Verbreitung in den sozialen Medien? Haben Dritte ein Interesse an einer zusätzlichen Verbreitung des Themas – also etwa die Politik oder NGOs?)

Empörungspotenzial (Ist es wahrscheinlich, dass öffentlich Konsequenzen gefordert werden?)