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Verlauf 1: Die sprunghafte Krise

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Ihr Merkmal ist, dass sie ad hoc auftritt und sich sprunghaft entwickelt. Je mehr Skandalfaktoren sie enthält, desto stärker ist ihre Wirkung in der Öffentlichkeit und in den Medien.

Beispiele: Amoklauf, Brand/Explosion im Werk, akute Hygieneprobleme.

30 Minuten Krisenkommunikation

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