Читать книгу Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию - - Страница 5

Рисунок 1 – 6 измерений человеческого бытия

Прежде чем мы начнем говорить о конструктивной коммуникации и о том, в чем она заключается, давайте обозначим теоретическую рамку нашего пособия и взглянем на шесть измерений человеческого бытия.

Первое измерение – это наше тело. Наше физическое «я» и физический носитель наших эмоций, наших мыслей, нашего внутреннего чутья (интуиции), нашей личности, нашей души, а также наших действий и общения с окружающим миром.

Измерение №2 – наше сердце, то есть эмоции. Когда дело доходит до дилеммы: голова или сердце, люди представляются скорее эмоциональными, а не рациональными существами. Эмоции быстрее мыслей, поэтому мы сначала чувствуем, а потом думаем.

Измерение №3 – наш ум, наши мысли или рациональность. Это то, что мы применяем, когда планируем наши действия и предвидим их последствия; когда мы формулируем стратегии и дорожные карты, чтобы воплотить цели в жизнь.

Также, своим умом мы пытаемся воздействовать на тело. Например, в легкой атлетике, спортсмен продумывает новое сложное движение и складывает его из последовательности простых действий и переходов между ними перед тем, как выполнить. Точно так же мы можем воздействовать на свои эмоции, например, когда нужно успокоиться и вернуть себе эмоциональное равновесие – для этого мы используем силу нашего ума и воображения.

Измерение №4 – это наше «чутье», как мы называем это в русском языке, или «Bauchgefühl», как мы называем это по-немецки – это наша интуиция, или так называемый «внутренний голос».

Кстати, в случае противоречия между тем, что подсказывает вам ум, и тем, что подсказывает интуиция, настоятельно рекомендуем дважды подумать и скорее прислушаться к своему внутреннему голосу, а не просто следовать уму.

Измерение №5 касается наших ценностей, тех главных жизненных принципов, которые мы сознательно формулируем, чтобы ориентироваться на жизненном пути. Ценности помогают нам определять для себя, что неправильно и что правильно, какое верное решение принять в каждой конкретной ситуации и, наконец, какое действие следует предпринять, а какое действие следует исключить.

Измерение №6 – это коммуникация. Она касается нас как социальных существ, нашего взаимодействия с людьми: членами семьи, друзьями, сокурсниками, коллегами, людьми в общественных местах.

Общение происходит постоянно и обычно с ограниченным числом людей. За счет того, что наше взаимодействие с ними повторяется, коммуникация начинает протекать по определенным шаблонам. Таким образом, наши коммуникативные действия становятся привычками – автоматическими реакциями в рамках этих шаблонов коммуникации.

При этом в обычной жизни мы не уделяем коммуникации особого внимания, потому что многие из нас считают себя «специалистами» в этой области так как общаются каждый день. Однако многочисленные сложности, недопонимания и конфликты говорят о том, что это далеко не так.

Поэтому наше пособие концентрируется на измерении «коммуникация». При этом в коммуникации возникают и проявляются наши эмоции и мысли, а также частично наша интуиция. Кроме того, в коммуникации с другими людьми проявляется, насколько мы на деле придерживаемся своих личных убеждений и ценностей. Также и тело вовлекается в процесс коммуникации, например, через мимику, жестикуляцию, осанку. Одновременно и сама коммуникация может воздействовать на тело, например, когда мы после тяжелой ссоры чувствуем тяжесть на сердце. Коммуникация воздействует и на другие измерения – нас вдохновляет и наводит на новые мысли интересная дискуссия, а порой и заставляет задуматься над своими жизненными принципами.