Читать книгу Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО - - Страница 39

Изменения, затрагивающие множество людей, гораздо более разрушительны, чем те, которые касаются лишь нескольких команд. Это разрушение имеет тенденцию усиливаться. Появляются слухи, люди начинают беспокоиться о своих рабочих местах, и грядущие перемены становятся предметом ежедневного обсуждения.

Большие перемены (непосредственно затрагивающие 30–70 и более человек) требуют профессионального управления изменениями. В зависимости от размеров вашей организации ваш отдел кадров может иметь в своем составе специалистов по изменениям, которые могут вам помочь. Если вы нанимаете внешних консультантов Agile на этот проект, то поинтересуйтесь их опытом и подходом в области управления изменениями.

Руководители организаций часто недооценивают важность управления изменениями. Это большая ошибка! Используя терминологию модели Сатир, к тому времени, как вся остальная организация узнает об изменениях, руководство организации уже восприняло «трансформирующую идею», которая избавила их от ощущений неприятия и хаоса. Для руководства изменения уже кажутся очевидными и необходимыми. Так почему кто-то может быть не согласен?

И тогда они запускают процесс изменений и сталкиваются с огромным сопротивлением и противодействием со стороны людей, которые только начали проходить сквозь собственные ступени неприятия и хаоса. И это способно загубить на корню весь проект изменений.

Правильный процесс управления изменениями не может предотвратить все разрушения, но может их минимизировать. Не скупитесь. Если вы не готовы потратиться на экспертную помощь, то ограничьте масштабы вашего проекта изменений в направлении Agile всего несколькими командами за раз.