Читать книгу Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО - - Страница 40

Кайдзен – общий термин в сообществе Agile. Это японское слово, означающее «совершенствование». В Agile-сообществе этот термин означает непрерывное постепенное совершенствование[17].

Непрерывное совершенствование – неотъемлемая часть Agile, так не нужен ли кайдзен в первую очередь для того, чтобы направить ваши усилия к Agile? Парадоксально… но, наверное, нет. Кайдзен предназначен для улучшения существующих методов работы. Если в вашей компании особое значение имеют документы, то кайдзен поможет вам рационализировать документооборот. Если культура вашей организации основана на обвинениях, то кайдзен поможет вам точнее устанавливать вину. Но он не поможет вам перейти с любой культуры на Agile.

Чтобы перейти с одного стиля работы на другой, вам понадобится другое японское слово – кайкаку. Оно означает «трансформационное изменение». Вместо того чтобы постепенно улучшать существующие процессы работы, как это делает кайдзен, кайкаку фундаментально меняет основополагающий подход.

Все лучшие команды Agile, которые я знаю, начинали с кайкаку. Они разобрались, что им нужно от Agile, как они собираются инвестировать в достижение этого результата, и пошли ва-банк.

Я вижу команды Agile, которые работают посредственно, значительно чаще, чем те, которые функционируют прекрасно. Первых объединяет то, что их компании в свое время не пошли ва-банк. Они пытались проложить свой путь к Agile через кайдзен. Поначалу кажется, что это работает, но потом все неизбежно останавливается. Люди выгорают из-за несовпадения идей Agile и ценностей компании. Они устают впитывать новые идеи. Изменения вызывают переутомление, прогресс начинает тормозиться и после многолетних усилий полностью останавливается. По иронии судьбы, разрушения при таком способе продвижения к Agile значительно более длительные, чем при кайкаку.

Если ваша компания – новичок в идеях Agile (даже если вы уже используете это слово), то вам нужен кайкаку. Определите зоны применения, выделите необходимые средства, и пусть каждая команда начнет использовать все соответствующие практики сразу. Возможно, это звучит пугающе, однако на самом деле это быстрее и безопаснее, чем осваивать практики постепенно.

Если у вас много команд, то, вероятно, безопаснее действовать постепенно, но даже тогда кайкаку – лучший вариант для вас. Вместо того чтобы в соответствии с кайдзен постепенно внедрять Agile во многих командах, примените кайкаку, чтобы полностью внедрить Agile в подгруппе команд. Если нужно двигаться еще более мелкими шагами, то начните всего с одной команды и, возможно, только с одного уровня фокусировки. Затем добавьте уровень поставки. Далее добавьте еще одну команду, возможно, вместе с уровнями фокусировки и поставки. По мере накопления опыта увеличьте размер шага изменений.

Команды, уже работающие по Agile, могут использовать кайдзен для достижения лучших результатов в рамках их нынешних областей компетентности. Более подробная информация доступна в главе 11. Чтобы добавить новые области (например, если команда компетентна на уровне фокусировки и хочет стать таковой на уровнях поставки и оптимизации), лучше всего выбрать кайкаку. Новые уровни требуют новых инвестиций и серьезных изменений, и лучше делать все сразу.

Успешный кайкаку требует дисциплины и заботы. Рассмотрим, с чего все начинается.