Читать книгу MBA для блондинок - Группа авторов - Страница 5

Когда большинство людей слышит слово «бизнес», в голове сразу возникает картинка: небоскрёб, огромный офис, мужчины в строгих костюмах, совещания, графики, презентации. И кажется, что бизнес – это что‑то далёкое, чужое, “их мир, – не мой”. На самом деле бизнес гораздо ближе к вашей повседневной жизни, чем вы привыкли думать.

Если объяснить совсем просто: бизнес – это когда вы что-то делаете, а вам за это платят. Не важно, насколько это «крупно» или «солидно» выглядит со стороны. Если есть человек, который готов заплатить вам деньги за то, что вы сделали или организовали, – вы уже находитесь в зоне бизнеса. Да, это может быть маленький, неоформленный, хаотичный бизнес, но по сути – это он.

Представьте мастера маникюра, который принимает у себя дома. Она покупает материалы, тратит своё время, делает работу, получает деньги. С точки зрения жизни – она “делает ногти девочкам”. С точки зрения бизнеса – она оказывает услугу, у неё есть расходы и доходы, а разница между тем, сколько она потратила и сколько заработала, – это её прибыль.

Вот здесь важно спокойно разложить всё по полочкам.

Клиент – это тот, кто платит. Тот, кто достаёт деньги и отдаёт их вам. Клиентом может быть женщина, которая приходит к вам на процедуру, человек, который заказывает у вас торт, компания, которая нанимает вас как специалиста, подписчик, который покупает ваш онлайн‑курс. Неважно, кто перед вами – физическое лицо или целая корпорация. Клиент – это не обязательно «богатый дядя». Это любой человек или организация, которые принимают решение: «Да, я готов заплатить за то, что вы делаете».

Продукт или услуга – это то, за что платят. Если вы продаёте что-то материальное – сумку, платье, торт, свечу, ежедневник – это продукт, вещь, которую можно потрогать. Если вы делаете что-то руками или головой – стрижёте, красите, консультируете, ведёте блог, оформляете интерьеры, обучаете, – это услуга. В реальной жизни всё часто смешано: вы можете продавать и продукт, и услугу одновременно. Например, стилист продаёт услугу подбора гардероба, но при этом может предлагать подбор конкретных вещей в магазинах, и это уже чуть ближе к продуктному мышлению.

Важный момент: не вы решаете, бизнес у вас или “просто подработка”, а логика денег. Если есть клиент, продукт или услуга и регулярные оплаты – у вас есть бизнес, даже если вы сами так его не называете.

Теперь давайте спокойно подойдём к слову, которое многим кажется “страшным”, – прибыль. Прибыль – это то, что остаётся после всех расходов. Звучит скучно, но на деле это очень жизненно.

Представьте, вы печёте торты на заказ. Клиент платит вам, допустим, 3000 рублей за торт. Эти 3000 – это не ваша чистая прибыль. Это выручка, то есть сумма, которую вы получили от клиента. Из этих трёх тысяч вы вычитаете стоимость продуктов, упаковку, доставку, аренду кухни, если вы её снимаете, электричество, воду, расходники, налоги, и – что часто забывают – своё собственное время. Вот всё это – ваши расходы.

Если после вычета всех этих расходов у вас, условно, осталось 800 рублей – это ваша прибыль. Если вы не считаете расходы, вам может казаться, что “я нормально зарабатываю”, но по факту вы просто крутитесь, как белка в колесе, и получаете копейки.

Бизнес – это всегда про три вопроса:

кто платит,

за что платит

и что в итоге остаётся вам.

Клиент, продукт/услуга, прибыль – это три основы, которые нужно держать в голове всегда, о чём бы вы ни говорили: о салоне красоты, о маленьком интернет‑магазине, о блоге, о консалтинге, даже о продаже своего времени как специалиста.

Очень важно, чтобы вы перестали думать о бизнесе как о чём‑то “где‑то там, у больших дядь”. Когда вы помогаете кому‑то за деньги – вы уже взаимодействуете с бизнес‑логикой. Ваша задача – постепенно научиться смотреть на любую деятельность через эту простую схему: кто мой клиент, что я ему даю и какая прибыль у меня остаётся.

Пока вы мыслите так, что “я просто делаю что‑то, а мне что‑то платят”, вы остаётесь в режиме хаотичной подработки. Как только вы начинаете осознанно видеть клиента, понимать свой продукт или услугу и считать прибыль – вы делаете шаг в сторону осмысленного бизнеса, даже если работаете одна, без офиса и огромных оборотов.