Читать книгу Игра в команде. Как создать семейный бизнес который не разрушит семью - - Страница 3

Одна из самых частых ошибок, с которой сталкиваются семейные команды, – это полное смешение двух миров. День начинается с обсуждения поставок за завтраком, продолжается спорами о стратегии по телефону во время прогулки с собакой и заканчивается разбором финансовых отчетов за ужином. Бизнес постепенно поглощает все пространство жизни, словно плющ, оплетающий дом. А где же тогда место для простых человеческих разговоров, для поддержки, для того, чтобы просто побыть семьей? Граница между семьей и бизнесом – это не высокая неприступная стена. Скорее, это как линия на песке у моря: ее нужно регулярно обновлять, потому что волны рабочих вопросов постоянно норовят ее смыть.

Почему эта граница так важна? Представьте, что вы постоянно находитесь на сцене, играя одну и ту же роль – роль коллеги или начальника. Рано или поздно забудете, как быть просто мужем, отцом, сыном или братом. Личные отношения начинают строиться исключительно через призму рабочих задач. Конфликт на совещании перетекает в молчание за семейным столом, а невыполненное родственником поручение воспринимается как личное предательство. Чтобы этого не произошло, границу нужно выстраивать сознательно и оберегать всем коллективом.

Договоритесь о правилах игры

Первый и самый действенный шаг – это открытый разговор и письменные, пусть даже самые простые, договоренности. Не ждите, пока ситуация станет критической. Соберитесь, но не на кухне за чаем, а в нейтральном месте или в рабочем кабинете, и обсудите: что будет считаться рабочим временем и пространством, а что – семейным. Например, можно договориться, что за обеденным столом мы не говорим о работе. Или что после семи вечера рабочие звонки и сообщения допускаются только в случае настоящего пожара. Эти правила не должны быть диктатом одного человека – это общий свод законов вашей маленькой страны под названием «Семья и Дело». Пропишите их, повесьте на видное место. Да, поначалу будет смешно и непривычно, но это создает важный ритуал и напоминание.

Разные языки для разных контекстов

В семье мы говорим на языке чувств, поддержки, любви. В бизнесе – на языке задач, ответственности, цифр и сроков. Ключевой навык – вовремя переключаться между этими языками. Научитесь заканчивать рабочий разговор четкой фразой: «Хорошо, по этому вопросу договорились, обсудим завтра в офисе. А как там твой пирог, который ты сегодня пек?». Это сигнал для всех: рабочий режим выключен, включается семейный. Бывает трудно, особенно если обсуждение было жарким. Здесь помогает физический ритуал: закрыть ноутбук, выйти из кабинета и буквально переодеться из «рабочей» одежды в «домашнюю», выпить вместе чаю, сменив тему разговора. Это помогает психике провести черту.

Отдельные роли и их признание

Внутри одного человека может уживаться несколько ролей. Сегодня отец – генеральный директор, а сын – подчиненный менеджер. Но на семейном празднике они снова просто отец и сын. Проблема возникает, когда эти роли путаются не по месту и времени, а по сути. В рабочей обстановке решения должны приниматься исходя из компетенций и должностных обязанностей, а не из степени родства. Как этого добиться? Введите обращение по имени-отчеству или просто по имени на работе, даже если вы дома говорите «пап» и «сынок». Это маленький, но мощный якорь, который сигнализирует: сейчас мы в профессиональном поле. И наоборот, когда рабочий день закончен, старайтесь избегать рабочих обращений и оценок вроде «ты сегодня как сотрудник поработал плохо».

Физические границы

Если бизнес начинается дома, что часто бывает на старте, очень важно создать физическое разделение. Пусть это будет даже не отдельная комната, а просто выделенный угол, стол, который является «офисом». Когда вы садитесь за этот стол – вы на работе. Отошли от него – вы дома. Не таскайте ноутбук по всей квартире. Если бизнес уже вырос и есть офис, старайтесь не приносить нерешенные рабочие проблемы домой в виде кипы документов. Дом должен быть территорией отдыха и личных отношений, убежищем от рабочих бурь.

Попробуйте вспомнить прошедшую неделю. Сколько раз рабочие вопросы вторгались в ваше семейное время без крайней на то необходимости? На кухне, в машине, во время совместного отдыха? А сколько раз вы обсуждали личные, не связанные с бизнесом темы в рабочее время в офисе? Баланс – вещь динамичная. Его нельзя найти раз и навсегда, его нужно постоянно корректировать. Идеал недостижим, но стремиться к нему – значит беречь самое ценное: и ваше общее дело, и ваши родственные узы. Когда вы чувствуете, что граница начинает размываться, самое время созвать экстренное «семейно-деловое» собрание и заново прочертить линию на песке. Помните, эта граница существует не для того, чтобы разделять, а для того, чтобы оба мира – и бизнес, и семья – могли гармонично сосуществовать, не пожирая друг друга.