Читать книгу Praca rządzi! - Laszlo Bock - Страница 25

Zasady obowiązujące w pracy

Rozdział 1

Zasady, dzięki którym zostaniesz założycielem

 Myśl o sobie jak o założycielu.

 Zacznij się zachowywać jak on.

Rozdział 2

Zasady, dzięki którym zbudujesz wspaniałą kulturę

 Myśl o swojej pracy jak o powołaniu, gdzie misja jest czymś, co naprawdę się liczy.

 Zagwarantuj ludziom na tyle dużo zaufania, wolności i władzy, byś odczuwał pewien dyskomfort. Jeśli go nie doświadczasz, to znaczy, że pozwoliłeś im na zbyt mało.

Rozdział 3

Zasady dotyczące zatrudniania personelu (wersja skrócona)

 Biorąc pod uwagę twoje ograniczone zasoby, przeznaczaj środki z budżetu działu human resources przede wszystkim na rekrutację pracowników.

 Zatrudniaj wyłącznie najlepszych – aby to osiągnąć, musisz się wykazać cierpliwością, oferować posady tylko osobom, które są lepsze od ciebie w jakiejś istotnej kwestii, a także uniemożliwić menedżerom decydowanie o tym, kto ma zasilić ich zespoły.

Rozdział 4

Zasady, dzięki którym znajdziesz wyjątkowych pracowników

 Dbaj o to, by twoi aktualni pracownicy zgłaszali jak najlepszych kandydatów z grona swoich znajomych – ułatwisz im to, jeżeli do bólu precyzyjnie opiszesz, kogo szukasz.

 Zadbaj o to, by rekrutacja była częścią obowiązków każdego pracownika.

 Nie obawiaj się stosowania nietypowych rozwiązań, które przyciągną uwagę najlepszych fachowców.

Rozdział 5

Zasady dotyczące wybierania nowych pracowników

 Przyjmij wygórowane kryteria jakościowe.

 Znajdź własnych kandydatów.

 Poddaj potencjalnych pracowników obiektywnej ocenie.

 Zadbaj o to, by ludzie chcieli podejmować pracę w twojej firmie.

Rozdział 6

Zasady pozwalające przekazać władzę w ręce pracowników

 Wyeliminuj atrybuty władzy.

 Podejmuj decyzje, bazując na faktach, a nie na opiniach kadry menedżerskiej.

 Znajdź rozwiązania, dzięki którym ludzie będą mogli wpływać na to, co robią w pracy i jaki kształt ma ich firma.

 Stawiaj ludziom wygórowane wymagania.

Rozdział 7

Zasady, dzięki którym poradzisz sobie z zarządzaniem wydajnością

 Ustalaj właściwe cele.

 Zadbaj o zbieranie opinii wśród współpracowników.

 Stosuj kalibrację, by ustalić ostateczne oceny.

 Oddziel rozmowy dotyczące nagród od tych na temat rozwoju.

Rozdział 8

Zasady pozwalające skutecznie zarządzać najgorszymi i najlepszymi pracownikami

 Udziel pomocy tym, którzy jej potrzebują.

 Umieść swoich najlepszych pracowników pod mikroskopem.

 Rób użytek z ankiet i list kontrolnych, by docierać do prawdy i zachęcać ludzi do rozwoju.

 Daj innym przykład, upubliczniając uzyskane przez siebie wyniki i zmieniając się pod wpływem uwag skierowanych pod twoim adresem.

Rozdział 9

Zasady pozwalające zbudować uczącą się instytucję

 Zaangażuj się w świadomą praktykę: rozbijaj przekazywaną wiedzę na niewielkie, łatwe do przyswojenia porcje, zapewniaj zrozumiałe informacje zwrotne, a potem wielokrotnie powtarzaj całą procedurę.

 Doprowadź do sytuacji, w której twoi najlepsi pracownicy będą nauczycielami dla reszty twoich podwładnych.

 Inwestuj jedynie w te kursy, które mają udowodniony wpływ na ludzkie zachowania.

Rozdział 10

Zasady związane z niepłaceniem sprawiedliwie

 Podejmij wysiłek i nie płać sprawiedliwie. Zadbaj o duże zróżnicowanie świadczeń, co będzie odzwierciedlało potęgowy rozkład osiągnięć pracowników.

 Świętuj osiągnięcia, a nie świadczenia.

 Ułatwiaj szerzenie miłości.

 Nagradzaj przemyślane działania, które kończą się porażkami.

Rozdział 11

Zasady związane z poprawianiem wydajności, umacnianiem więzi społecznych i pobudzaniem innowacyjności

 Staraj się ułatwiać życie swoim pracownikom.

 Szukaj sposobów, by zgadzać się na kolejne inicjatywy.

 Nieszczęścia w życiu zdarzają się rzadko, ale jeśli jakieś już spotka któregoś z twoich pracowników, okaż mu wsparcie.

Rozdział 12

Zasady pozwalające stosować impulsy w celu zapewnienia ludziom zdrowia, dobrobytu i szczęścia

 Uświadom sobie różnicę między tym, co jest, a tym, co powinno być.

 Przeprowadzaj mnóstwo drobnych eksperymentów.

 Stosuj impulsy, ale nie próbuj kierować ludźmi na siłę.

Rozdział 13

Zasady pozwalające poradzić sobie wtedy… gdy coś schrzanisz

 Przyznaj się do błędu. Bądź otwarty w tej kwestii.

 Zbieraj rady od wszystkich.

 Napraw to, co nie działa.

 Wyciągnij naukę z popełnionego błędu i dziel się nią z innymi.

Rozdział 14

Zasady obowiązujące w pracy

1 Nadaj sens swojej pracy.

2 Ufaj swoim pracownikom.

3 Zatrudniaj tylko lepszych od siebie.

4 Nie mieszaj kwestii rozwoju pracowników i zarządzania wydajnością.

5 Skup się na najlepszych i najgorszych pracownikach.

6 Okaż skromność i hojność.

7 Nie płać sprawiedliwie.

8 Stosuj impulsy.

9 Kontroluj rosnące oczekiwania.

10 Dobrze się baw, a potem wróć do punktu 1 i zacznij cały proces od nowa.