Читать книгу Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни - Любовь Шашкова - Страница 6

Время, около 2 часов ночи.

Звонит молодая женщина цветущего возраста, «под «мухой» (видимо самая трезвая из компании) алкоголь или наркотики сказать трудно, но слышно веселье, при этом, четко называет адрес своего места нахождения (где-то в спальном районе города).

Очередной вопрос.

– Куда поедете?

Ответ:

– На кладбище. Оно находится где-то…

Начинается долгое, нудное описание, которое никогда не приводит к желаемому результату, программа не понимает туманное «где-то…».

Чтобы помочь вспомнить или быстрее прекратить этот бессмысленный разговор я открываю базу данных и перечисляю 5 ближайших кладбищ. Далее, вежливо задаю вопрос.

– Какое из перечисленных Ваше?

Пауза…

Я не могла видеть выражение лица этой дамы, но оно произвело впечатление даже на пьяную компанию – воцарилась кладбищенская тишина, после чего, дама отключила сотовый.

«Не сейчас, она поедет на кладбище», – подумала я, и улыбнулась.