Читать книгу Маркетинг влияния и социальное доказательство - Маргарита Акулич - Страница 15

Задокументируйте свои цели и ключевые показатели эффективности

Когда бренды впервые инвестируют в маркетинг влияния, это, безусловно, способно показаться авантюрой, которая может или не может когда-либо принести рентабельность инвестиций.

Печальная правда в том, что для многих компаний это на самом деле будет авантюра. Это отчасти может произойти из-за не инвестирования необходимых ресурсов, чтобы должным образом протестировать канал на предмет жизнеспособности, а отчасти – по причине не траты времени на постановку четких целей и определение надлежащих показателей, которые необходимо отслеживать для достижения этих целей.

Постановка целей и отслеживание ключевых показателей

Три основные цели в области маркетинга влияния:

Цель повышения узнаваемости бренда. Построение вашего бренда в Интернете можно измерить с помощью количества подписчиков, лайков и показателей вовлеченности, таких как комментарии, использования ваших хэштегов и репостов.

Цель привлечения нового целевого рынка. Привлечение нового целевого рынка включает в себя все, что касается узнаваемости бренда, но в совершенно новом пространстве или линейке продуктов. Для этого вам нужны влиятельные лица, способные создавать ажиотаж и привлекать целевой трафик.

Цель содействия привлечению потенциальных клиентов. Все сводится к увеличению продаж. Получение большего количества потенциальных клиентов и клиентов легко отслеживается с помощью конверсий и продаж, но может быть сложно отслеживать источники напрямую, если вы не развернете определенные коды или целевые страницы для каждого влиятельного лица.

После того, как ваши цели установлены, переключите свое внимание на то, как вы будете измерять рентабельность инвестиций вашей маркетинговой кампании влиятельных лиц.

Знание того, какие партнерские отношения работают, а какие нет, поможет вам извлечь максимальную пользу из вашей стратегии влияния.

Сравните результаты маркетинга влияния с вашими результатами из других маркетинговых каналов, чтобы определить, стоит ли продолжать инвестировать в маркетинг влияния.

Определитесь с особенными целями и посланием

Две наиболее распространенные причины использования маркетинга влияния – это повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж. Однако зачастую более правильным и эффективным оказывается начинание создания стратегии с того, что нужно именно вашему бренду.

Возможно, вы хотите увеличить свою клиентскую базу в более молодой демографической группе. Или вам хотелось бы расширить группу пользователей с новым продуктом. Или вы желаете использовать влиятельных людей, чтобы говорить о ценностях вашего бренда.

Влиятельные люди способны охватить очень специфическую аудиторию. Вместо того, чтобы полагаться на тысячи подписчиков, обратите внимание на влиятельных людей. Они способны помочь вам обеспечить очень целевую аудиторию, которая, вероятно, будет заинтересована в вашем продукте, читает ваш контент и взаимодействует с ним.

Ваше послание так же важно, как и ваша цель. Хотя вы не хотите подавлять креативность и уникальность влиятельного лица, вы также не желаете, чтобы он писал о чем-то, не связанном с вашей кампанией. Определитесь, как вы хотите структурировать свою маркетинговую кампанию и сообщение, чтобы вы могли придерживаться ее позже.