Читать книгу Медицинский маркетинг - Маргарита Акулич - Страница 19

Двоякое брендирование

Мы знаем, о чем вы думаете. Вы не занимаетесь розничной торговлей, так имеет ли значение брендинг? Абсолютно! Ваш бренд – это то, как ваша аудитория вас воспринимает.

Для врачей брендирование двоякое. Во-первых, бренд вашей практики в целом. Затем ваш личный бренд врача. Для одного врача, занимающегося частной практикой, эти два понятия могут быть синонимами. Но для групповой практики с несколькими врачами или более крупной организации здравоохранения, такой как больница или сеть первичной медико-санитарной помощи, эти два бренда должны быть уникальными, но дополняющими друг друга и связанными друг с другом.

Думайте о бренде как о личности

Помимо определения таких основ, как ваша миссия, видение, ценностное предложение и услуги, которые вы предлагаете, лучший способ отточить идентичность вашего бренда – это думать о нем, как о личности. Вопросы для вас, если бы ваш бренд был человеком:

Какие пять прилагательных вы бы использовали, чтобы описать его личность?

Какую одежду он носит (повседневную, праздничную)?

Как он разговаривает и держится?

После того, как вы создадите перечень атрибутов и черт своего бренда, вы сможете разработать голос и тон, основанные на этих чертах, которые послужат основой для всей вашей стратегии медицинского маркетинга.