Читать книгу Comunicació NoViolenta - Marshall B. Rosenberg, Marshall B. Rosenberg - Страница 40

La taula següent serveix per distingir entre observacions separades d’avaluacions i observacions barrejades amb avaluacions.

Nota: les expressions sempre, mai, cap vegada, sempre que, etc. expressen observacions quan es fan servir d’aquesta manera:

•Sempre que he vist el Jack parlar per telèfon, almenys s’hi ha estat trenta minuts.

•No recordo que m’hagis escrit mai.

De vegades aquestes expressions es fan servir com a exageracions, de manera que es barregen observacions i avaluacions:

•Sempre estàs enfeinat.

•No hi és mai quan se’l necessita.

Quan aquestes expressions es fan servir com a exageracions, sovint provoquen una actitud defensiva en comptes de compassió.

Les expressions com ara freqüentment, sovint, poques vegades, quasi mai, també poden contribuir a la confusió entre observació i avaluació.