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Checkliste – das Wichtigste auf einen Blick

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  Ich kann mein Gegenüber nicht sympathischer machen. Ich kann aber versuchen, besser zu verstehen, warum ich bei bestimmten Menschen so ärgerlich werde.

  Wir empfinden andere als schwierig, wenn sich eine Diskrepanz zwischen unserer Erwartung und dem, was er oder sie tatsächlich macht, ergibt.

  Wir können die Welt nicht ändern, aber wir können unsere Erwartungen verändern.

  Werte bestimmen unsere Gefühle und unser Verhalten. Zu Kollisionen zwischen Menschen kommt es, wenn die Werte des oder der anderen missachtet werden.

  Jeder Mensch ist mal schwierig.

Nervensägen im Griff

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