Читать книгу Битва с жуликами ЖКХ, судьями, прокурорами. Список Мальцева - Петр Илюшкин - Страница 16

«Сначала стулья, потом – деньги!» – такова незыблемая формула любой сделки, озвученная еще в знаменитых «12 стульях» Ильфа и Петрова.

Об этом же говорит и ФЗ «О защите прав потребителей»: граждане обязаны оплачивать только выполненную работу, причем выполненную в полном объеме.

Но как часто оказывается все наоборот.

– Почти 2 года ЖЭУ начисляет мне суммы за содержание и ремонт жилья, хотя вообще никаких работ не делает! – возмущается Мария Паюсова. – Квартира – моя собственность, все договоры на поставку коммунальных услуг и электричества я заключила с поставляющими организациями.

Чтобы доказать факт невыполнения жилищной конторой работ, Мария Леонидовна обратилась к экспертам. И те подтвердили, что в маленьком доме принципиально, по техническим характеристикам, невозможно проводить такие виды работ. Есть документы и о том, что электричество на лестничной площадке оплачивает сама Паюсова, и крыс никто в подвале не травил (и самого подвала нет), и дворник никогда не приходил, и мусор никто не вывозил, и лампочки никто не вкручивал…

– Как собственник квартиры 2 года назад я обратилась в ЖЭУ с заявлением о снятии с баланса, – говорит Мария Леонидовна. – Вместо ответа мне начали начислять абсурдные суммы. Причем в платежках не указывают конкретного номера нашей квартиры, а пишут за весь дом – то 94 кв. метра, то 160…

– Полтора года ЖЭУ-15 незаконно взимало с нас деньги! – говорит Алексей Иванов. – Мы ведь избрали другую управляющую компанию. Вопреки этому ЖЭУ продолжала выставлять нам счета, всячески препятствуя передаче дома другой компании. И это – несмотря на то, что ее действия признаны незаконными Федеральной антимонопольной службой.

Более того, недавно коммунальщики прислали Алексею платежку с завышенными объемами водопотребления:

– Мне приписали аж 80 лишних кубометров воды! В расчетном центре объяснили, что кроме индивидуальных водомеров, они приписывают показания общедомового. Мол, платите за себя, и за того парня, что не платит…

Вот еще пример:

– Мне сфальсифицировали показания водомеров! – возмущается Иван Демин. – За время моего отсутствия (я был в отпуске) квартирные счетчики почему-то намотали около 40 кубометров воды.

Когда ставрополец обратился за разъяснениями, то его еще и стали в чем-то обвинять и грозить. Мол, мы еще проверим, был ли ты в отпуске.

– Ну, просто потрясающе! – говорит Иван. – Закон четко определяет, что документы для перерасчета при временном отсутствии жильца предоставляются исключительно «при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета».

Вы думаете, чиновники признали свои нарушения? Нет!

Они просто изменили тактику: стали начислять оплату за воду не по приборам учета, а по норме потребления. Мол, один из 4 приборов не прошел проверку.

Кроме того, сверх этой «нормы» дополнительно начислялись какие-то непонятные кубометры.

– Действия «Водоканала» незаконны! – комментирует Иван Демин. – И это установила прокуратура Промышленного района, направив представление об устранении нарушений закона. Но ничего устранять они и не собираются!

– Расчетный центр ежемесячно добавляет к показаниям индивидуальных счетчиков до 70% от потребленной воды! – говорит Ирина Зотова. – По двум домам получается огромный пруд «лишней» воды, в который каждый месяц якобы вливается по 3 тысячи кубов! Умножим эту воду на тариф и получим огромные деньги, которые у нас незаконно отбирают…

Однако на все вопросы горожан «Водоканал» невозмутимо отвечает, что поборы совершенно законны.

Мол, кроме квартирных водомеров, есть еще и общедомовые. Раз данные этих приборов не совпадают, значит, эту разницу надо «разбросать» на жильцов.

– Это неправда! – говорит Ирина Зотова. – По закону разница показаний общедомового и суммы показаний квартирных счетчиков относятся на счет собственника – в нашем случае – воинской части 2432. Причем «Водоканал» признает это, но не требует от командиров оплатить указанную разницу. Вместо этого нам советуют требовать возврата незаконно удержанных сумм с командира!

Есть и еще одна «странность» в этом споре. «Водоканал», заставляя жильцов оплачивать лишние кубометры, ссылается на показания общедомового водомера.

– Но ведь его сняли полгода назад! – удивляется Андрей Саенко. – О какой разнице может идти речь? И самое главное, прибор учета оказался неисправным. Стало быть, его показания были ложными. А водянщики вписывали нам дополнительные суммы тоже неправильные!

Много вопросов у жильцов этих 10-этажек и к ЖЭУ-15, который вроде как занимается этими высотками. Вопросы появились после того, как жилконтора резко, сразу вдвое, повысила оплату за свои услуги. В ЖЭУ поначалу говорили, что никакого повышения вовсе и нет. Мол, просто прежнюю сумму разделили на 2 части. Но, поняв глупость подобных ответов, извинились и вернули деньги жильцам.

– Но остался еще один вопрос, – говорит Ирина Зотова. – Ведь с самого вселения в наши дома никаких работ по ремонту не выполнялось. Куда тогда уходят наши деньги, которые собираются по графе «содержание и техобслуживание»?!

– Согласно договору на мою служебную квартиру, – говорит Иван Демин, – воинская часть осуществляет содержание и тех-обслуживание дома. Почему тогда СГРЦ удерживает с меня деньги на подобные виды работ? В связи с этим я попросил расчетный центр сделать мне перерасчет и вернуть незаконно удержанные суммы – за 3 года. Однако чиновники почти полгода не хотят отвечать на этот наивный, в общем-то, вопрос…

Не хотят отвечать и в одной из ООО (управляющей компании) на вопрос о законности взимания с жильцов сумм на бензин, сотовую связь и т. п. для сотрудников этой конторы.

– С нас трижды удерживают суммы за вывоз мусора! – возмущается Ирина Нефедова. – Вначале называя это «вывоз ТБО», затем – «вывоз мусора». Но ведь эта услуга уже оплачивается нами по строке «содержание дома»! А недавно нас вообще огорошили, внеся в платежку странную графу: «целевой сбор» (ценой в 1 тысячу рублей). И пояснили, что это – на веники и лопаты дворникам…

Но, естественно, не пояснили законность таких поборов.

Ну что ж. Раз коммунальщики не хотят отвечать обычным гражданам, придется им отчитаться перед прокуратурой, к которой уже обратились ставропольцы.