Читать книгу Жесткий лидер. Правила менеджмента от генерала Афганской войны - Стэнли МакКристал - Страница 12

Несколько лет спустя, в 2010 г., я устроился преподавателем в Йельский университет, где у меня появилась возможность поразмышлять над этим опытом в окружении чертовски умных людей. Один из разговоров был особенно запоминающимся. Доктор Кристина Талберт-Слэгл, замечательный иммунолог, которая занималась исследованием СПИДа, пришла ко мне с вопросом относительно того, соотносились ли сходства, которые она видела между инфекциями в человеческом теле и беспорядками в государстве, с моими наблюдениями. Да, они соотносились, поскольку ни ВИЧ, ни СПИД сами по себе никого не убивают, просто человеческий организм ослабевает и теряет защиту перед обычно ничем не угрожающими инфекциями. Факторы окружающей среды, ослабляющие носителя, косвенно усиливают тех, кто атакует.

В 2004 г. я не владел иммунологической терминологией, но начал постигать, что организацию (как и организм) нельзя привести в форму в вакууме, поскольку это является продуктом соответствия окружающей среде. Понимание этой среды могло бы стать ключом к осознанию того, почему мы проигрывали АКИ. У нас могло быть самое современное оборудование и лучшие оперативные подразделения в мире, но мы как организация не лучшим образом подходили под то время и место.

АКИ была успешной, потому что ей таковой позволяла быть среда. Большую часть этого успеха составляли провалы иракского государства, но еще большей частью было что-то, что распространялось за пределы государственных границ: что-то, что было временным, не географическим.

И эта часть повествовала нам о том, что мир стал «проще» и быстрее. Люди стали более связаны, более мобильны, они имеют возможность передвигаться быстрее, чем раньше. Со снижением того, что экономисты именуют «входными барьерами» (чрезмерно высокие расходы, связанные с выходом на рынок), эти изменения привели к целой вселенной новых возможностей для игроков, работающих вне традиционных систем: Марк Цукерберг, не обладающий семейными связями, стартовым капиталом и не имеющий диплома бакалавра, изменил мир, не достигнув возраста 25 лет. Джастин Бибер записал свое первое видео в 2007 г. и с тех пор продал 15 млн альбомов, приблизив свое состояние к 200 млн долларов. А Абу Мусаб аз-Заркави, воодушевленный онлайн-инструкциями по сбору бомб, а также имеющий возможность нанимать людей для распространения пропаганды по всему миру, развязал войну. Взаимосвязанность и способность мгновенно передавать информацию могут обеспечить небольшим группам беспрецедентное влияние: гаражная группа, стартап из комнаты в общежитии, вирусный блогер, террористическая ячейка.

ЭТУ КНИГУ НАПИСАЛИ ЧЕТЫРЕ СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ЧЕЛОВЕКА, ТРОЕ ИЗ КОТОРЫХ РАССКАЗАЛИ О СВОЕМ ВОЕННОМ ОПЫТЕ, А ЧЕТВЕРТЫЙ ПОДЕЛИЛСЯ НАШИМ ВОСХИЩЕНИЕМ И СТРАСТЬЮ К ДЕЛУ, КОТОРЫМ МЫ ЗАНИМАЛИСЬ.

XXI в. является совершенно новой средой по сравнению с XX в., и Заркави действительно появился в нужное время. Это было чем-то большим, нежели просто чат-комнаты и YouTube: сама структура АКИ (связанная в сеть и не имеющая иерархии) олицетворяла этот новый мир. С какой-то стороны у нас было больше общего с компанией из списка «Форчун-500», которая пытается бороться с тучей образовавшихся стартапов, чем с командой коалиции, которая сражалась с нацистской Германией во Второй мировой войне.

Если мы не могли изменить среду таким образом, чтобы она лучше подходила нам, то нам необходимо было измениться самим, чтобы подходить среде. Вопрос был только в том, как это сделать. Мы не были горсткой предателей, которые действовали вне закона, придумывая все с лету. Оперативное подразделение было большой, оформленной, дисциплинированной военной машиной. Несмотря на то, что мы были быстрее большинства других подразделений, мы все еще оставались сущим Левиафаном по сравнению с АКИ. Как можно научить Левиафана импровизировать?