Читать книгу Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 10 - Владимир Токарев - Страница 16
Книга 2. Черпайте эмоциональный интеллект в сказках для топ-менеджеров
Сказка о мертвой царевне и о семи богатырях
Часть 2. Менеджмент эмоций
Оглавление(НА ПРИМЕРЕ ЗАВИСТИ)
Тужит бедный царь по ней.
Королевич Елисей,
Помолясь усердно богу,
Отправляется в дорогу
За красавицей душой,
За невестой молодой.
Но невеста молодая,
До зари в лесу блуждая,
Между тем всё шла да шла
И на терем набрела.
Ей на встречу пес, залая,
Прибежал и смолк, играя;
Здесь мы можем предположить, что царевна не испугалась пса – о том, почему и чего мы боимся, можно посмотреть в книге «Как стать бесстрашным».
В ворота вошла она,
На подворье тишина.
Пес бежит за ней, ласкаясь,
А царевна, подбираясь,
Поднялася на крыльцо
И взялася за кольцо;
Дверь тихонько отворилась,
И царевна очутилась
В светлой горнице; кругом
Лавки, крытые ковром,
Под святыми стол дубовый,
Печь с лежанкой изразцовой.
Видит девица, что тут
Люди добрые живут;
В этом месте некоторые политологи предполагают, что Александр Сергеевич описывает наше настоящее (мы уже выяснили, что Пушкин – отличный фантаст, точно прогнозирует, что сбудется в будущем). И в этом месте великий поэт описывает нашу эпоху, когда власть загоняет оппозицию с ее оппозиционными митингами подальше от города, желательно в непроходимый лес. где разрешено митинговать друг для друга, не мешая покою добропорядочных граждан, предпочитающих смотреть телевизионную пропаганду.
Я не могу в этом согласиться с такими политологами.
Знать, не будет ей обидно!
Никого меж тем не видно.
Дом царевна обошла,
Всё порядком убрала,
Засветила богу свечку,
Затопила жарко печку,
На полати взобралась
И тихонько улеглась.
Как видим, Александр Сергеевич продолжает характеризовать молодую царевну, ее сильные и слабые стороны.
Час обеда приближался,
Топот по двору раздался:
Входят семь богатырей,
Семь румяных усачей.
Старший молвил: «Что за диво!
Всё так чисто и красиво.
Кто-то терем прибирал
Да хозяев поджидал.
Цифра 7 – весьма характерная. Примерно такое число наиболее подходящее при командной работе. Пушкин отмечает – что есть старший, скорее всего, координатор команды.
Кто же? Выдь и покажися,
С нами честно подружися.
Коль ты старый человек,
Дядей будешь нам навек.
Коли парень ты румяный,
Братец будешь нам названый.
Коль старушка, будь нам мать,
Так и станем величать.
Коли красная девица,
Будь нам милая сестрица».
Судя по речам старшего, участники команды доброжелательные люди.
И царевна к ним сошла,
Честь хозяям отдала,
В пояс низко поклонилась;
Закрасневшись, извинилась,
Что-де в гости к ним зашла,
Хоть звана и не была.
Читатель может подумать, что стеснительность царевны также ее характеризует положительно. Это не так. Взрослый человек, как отмечает российский психолог Ю. Орлов, должен поступать рационально. Стыд – эмоция, которая помогает сформировать молодого человека, дальше он должен вести себя так, как подсказывает ему жизненный опыт и знания.
Вмиг по речи те спознали,
Что царевну принимали;
Усадили в уголок,
Подносили пирожок;
Рюмку полну наливали,
На подносе подавали.
От зеленого вина
Отрекалася она;
Пирожок лишь разломила,
Да кусочек прикусила,
И с дороги отдыхать
Отпросилась на кровать.
Отвели они девицу
Вверх во светлую светлицу
И оставили одну,
Отходящую ко сну.
Судя по всему, в команде появился новый человек.
День за днем идет, мелькая,
А царевна молодая
Всё в лесу, не скучно ей
У семи богатырей.
Перед утренней зарею
Братья дружною толпою
Выезжают погулять,
Серых уток пострелять,
Руку правую потешить,
Сорочина в поле спешить,
Иль башку с широких плеч
У татарина отсечь,
Или вытравить из леса
Пятигорского черкеса.
Как мы видим, Пушкин описывает работу команды, которая выполняет разнообразные неповторяющиеся проекты (то уток пострелять, то людей, такое было время – Пушкин выдумывать не будет, приводит точные факты работы слаженной команды).
А хозяюшкой она
В терему меж тем одна
Приберет и приготовит.
Им она не прекословит,
Не перечут ей они.
Так идут за днями дни.
Обычно, при появлении нового члена команды, можно наблюдать в ускоренном режиме прохождение всех этапов групповой динамики. Пушкин поправляет современных специалистов по командообразованию – если новый участник находит свое место (ни с кем не конкурирует) – никаких конфликтов, сразу группа переходит в стадию продуктивной работы (смотрите сказки по командообразованию в книге «Полное собрание сказок для топ-менеджеров»).
Братья милую девицу
Полюбили. К ней в светлицу
Раз, лишь только рассвело,
Всех их семеро вошло.
Старший молвил ей: «Девица,
Знаешь: всем ты нам сестрица,
Всех нас семеро, тебя
Все мы любим, за себя
Взять тебя мы все бы ради,
Да нельзя, так бога ради
Помири нас как-нибудь:
Одному женою будь,
Прочим ласковой сестрою.
Что ж качаешь головою?
Аль отказываешь нам?
Аль товар не по купцам?»
В этом месте, разборчивый критик может сказать» «А вот и стадия конфликта. Значит групповая динамика наблюдается!».
Согласиться не могу.
Во-первых, как мы видим из описания Пушкина, никаких служебных романов не наблюдалось.
Более того, мы не видим и ревности (целых семерых влюбленных) нет. Каждый хотел бы стать мужем царевны, но готов принять любой выбор и радоваться за своего товарища. Настоящая любовь (это когда у мальчика/девочки во рту сладко, когда ест конфетку любимая девочка/мальчик) и ревность несовместимы. Про ревность смотрите книгу «Как перестать ревновать».
«Ой вы, молодцы честные,
Братцы вы мои родные, —
Им царевна говорит,
– Коли лгу, пусть бог велит
Не сойти живой мне с места.
Как мне быть? ведь я невеста.
Для меня вы все равны,
Все удалы, все умны,
Всех я вас люблю сердечно;
Но другому я навечно
Отдана. Мне всех милей
Королевич Елисей».
Братья молча постояли
Да в затылке почесали.
«Спрос не грех. Прости ты нас, —
Старший молвил поклонясь, —
Коли так, не заикнуся
Уж о том“. – „Я не сержуся, —
Тихо молвила она,
– И отказ мой не вина».
Женихи ей поклонились,
Потихоньку удалились,
И согласно все опять
Стали жить да поживать.
Как видим, возможного конфликта у вооруженных до зубов членов команды не произошло – царевна окончательно стала полноправным участником этой, судя по добротному дому, продуктивной команды.
Между тем царица злая,
Про царевну вспоминая,
Не могла простить ее,
Как отмечает Ю. Орлов, зависть возвращается снова, когда вспоминаешь про источник зависти.
А на зеркальце свое
Долго дулась и сердилась;
Наконец об нем хватилась
И пошла за ним, и, сев
Перед ним, забыла гнев,
Красоваться снова стала
И с улыбкою сказала:
«Здравствуй, зеркальце! скажи
Да всю правду доложи:
Я ль на свете всех милее,
Всех румяней и белее?»
Никаких претензий к царице по части регулярного использования обратной связи для коррекция своих действий. Про мораль мы не говорим.
И ей зеркальце в ответ:
«Ты прекрасна, спору нет;
Но живет без всякой славы,
Средь зеленыя дубравы,
У семи богатырей
Та, что всё ж тебя милей».
И царица налетела
На Чернавку: «Как ты смела
Обмануть меня? и в чем!..»
Та призналася во всем:
Спрашивается, кто виноват в том, что получился брак (задание не выполнено)? Всегда руководитель, но никогда исполнитель. Александр Сергеевич нам показывает, что может получится, если подчиненный недостаточно мотивирован на выполнение задание, если с ним не обсуждалась задача, а просто применялось тупое административное директивное указание что и как нужно сделать.
Так и так. Царица злая,
Ей рогаткой угрожая,
Положила иль не жить,
Иль царевну погубить.
Вот так и процветает у нас мотивация методом кнута. Что в результате – продаем сырьевые ресурсы, отстаем от развитых стран по товарам с высокой добавленной стоимостью.
Раз царевна молодая,
Милых братьев поджидая,
Пряла, сидя под окном.
Вдруг сердито под крыльцом
Пес залаял, и девица
Видит: нищая черница
Ходит по двору, клюкой
Отгоняя пса. «Постой,
Пора обратить внимание на охрану, которую нес в данной сказке пес по имени Соколко. Как видим, у животных тоже есть эмоции. По поводу использования менеджмента у животных – это отдельная тема (см. например, сказку «Бременские музыканты»).
Бабушка, постой немножко,
– Ей кричит она в окошко,
– Пригрожу сама я псу
И кой-что тебе снесу».
Отвечает ей черница:
«Ох ты, дитятко девица!
Пес проклятый одолел,
Чуть до смерти не заел.
Посмотри, как он хлопочет!
Выдь ко мне». – Царевна хочет
Выдти к ней и хлеб взяла,
Но с крылечка лишь сошла,
Пес ей под ноги – и лает,
И к старухе не пускает;
Лишь пойдет старуха к ней,
Он, лесного зверя злей,
На старуху. «Что за чудо?
Видно, выспался он худо,
– Ей царевна говорит:
– На ж, лови!» – и хлеб летит.
Старушонка хлеб поймала:
«Благодарствую, – сказала.
– Бог тебя благослови;
Вот за то тебе, лови!»
И к царевне наливное,
Молодое, золотое,
Прямо яблочко летит…
А ведь сколько раз предупреждалось – бесплатный сыр только в мышеловке.
Пес как прыгнет, завизжит…
Но царевна в обе руки
Хвать – поймала. «Ради скуки
Кушай яблочко, мой свет.
Благодарствуй за обед».
Старушоночка сказала,
Поклонилась и пропала…
И с царевной на крыльцо
Пес бежит и ей в лицо
Жалко смотрит, грозно воет,
Словно сердце песье ноет,
Словно хочет ей сказать: Брось!
– Она его ласкать,
Пожалуй, красочно описанные великим поэтом эмоции собаки не требуют комментариев, насладимся Пушкиным.
Треплет нежною рукою;
«Что, Соколко, что с тобою?
Ляг!» – и в комнату вошла,
Дверь тихонько заперла,
Под окно за пряжу села
Ждать хозяев, а глядела
Всё на яблоко. Оно
Соку спелого полно,
Так свежо и так душисто,
Так румяно-золотисто,
Будто медом налилось!
Видны семечки насквозь…
Подождать она хотела
До обеда; не стерпела,
В руки яблочко взяла,
К алым губкам поднесла,
Потихоньку прокусила
И кусочек проглотила…
Вдруг она, моя душа,
Пошатнулась не дыша,
Белы руки опустила,
Плод румяный уронила,
Закатилися глаза,
И она под образа
Головой на лавку пала
И тиха, недвижна стала…
Антидота не было, да и некому было его применить, чтобы спасти молодую царевну.
Братья в ту пору домой
Возвращалися толпой
С молодецкого разбоя.
Им на встречу, грозно воя,
Пес бежит и ко двору
Путь им кажет. «Не к добру! —
Братья молвили: – печали
Не минуем». Прискакали,
Входят, ахнули.
Вбежав,
Пес на яблоко стремглав
С лаем кинулся, озлился,
Проглотил его, свалился
И издох. Напоено
Было ядом, знать, оно.
Да, это не фунт изюму, – по сути, верная своей хозяйке собака сделала себе самурайское харакири.
Перед мертвою царевной
Братья в горести душевной
Все поникли головой,
И с молитвою святой
С лавки подняли, одели,
Хоронить ее хотели
И раздумали. Она,
Как под крылышком у сна,
Так тиха, свежа лежала,
Что лишь только не дышала.
Ждали три дня, но она
Не восстала ото сна.
Можно предположить, что это случайность – царевна получила недостаточную дозу яда для того, чтобы умереть. А может, это Чернавка, таким образом, выполнила задачу – по сути, усыпила царевну, но не убила ее: с одной стороны, страшась гнева царицы, а с другой стороны, любя в душе молодую царевну. Будем надеяться, что в будущем это тайна будет раскрыта. А пока получим удовольствие от божественных строк гениального поэта. В этом месте особенно чувствительным женщинам стоит приготовить носовые платочки.
Сотворив обряд печальный,
Вот они во гроб хрустальный
Труп царевны молодой
Положили – и толпой
Понесли в пустую гору,
И в полуночную пору
Гроб ее к шести столбам
На цепях чугунных там
Осторожно привинтили
И решеткой оградили;
И, пред мертвою сестрой
Сотворив поклон земной,
Старший молвил: «Спи во гробе;
Вдруг погасла, жертвой злобе,
На земле твоя краса;
Дух твой примут небеса.
Нами ты была любима
И для милого хранима —
Не досталась никому,
Только гробу одному».
В тот же день царица злая,
Доброй вести ожидая,
Втайне зеркальце взяла
И вопрос свой задала:
«Я ль, скажи мне, всех милее,
Всех румяней и белее?»
И услышала в ответ:
«Ты, царица, спору нет,
Ты на свете всех милее,
Всех румяней и белее».
Царица сотворила, не ведая последствий, страшное – организовала мотивированное, организованное группой, умышленное убийство. Тогда еще моратория на смертную казнь за убийство (да еще царственной особы) не было. И все из-за зависти, которая фактически и управляла поведением царицы.
За невестою своей
Королевич Елисей
Между тем по свету скачет.
Нет как нет! Он горько плачет,
И кого ни спросит он,
Всем вопрос его мудрен;
Кто в глаза ему смеется,
Кто скорее отвернется;
К красну солнцу наконец
Обратился молодец.
Посмотрим, что нам представит Александр Сергеевич в лице второстепенного персонажа сказки:
«Свет наш солнышко! Ты ходишь
Круглый год по небу, сводишь
Зиму с теплою весной,
Всех нас видишь под собой.
Аль откажешь мне в ответе?
Не видало ль где на свете
Ты царевны молодой?
Я жених ей“. – „Свет ты мой, —
Красно солнце отвечало,
– Я царевны не видало.
Знать ее в живых уж нет.
Разве месяц, мой сосед,
Где-нибудь ее да встретил
Или след ее заметил».
Очевидно, что здесь Александр Сергеевич нам намекает на использование сначала наиболее дешевых вторичных источников информации для получения нужных сведений – ясно, что днем искать легче, чем ночью.
Темной ночки Елисей
Дождался в тоске своей.
Только месяц показался,
Он за ним с мольбой погнался.
«Месяц, месяц, мой дружок,
Позолоченный рожок!
Ты встаешь во тьме глубокой,
Круглолицый, светлоокий,
И, обычай твой любя,
Звезды смотрят на тебя.
Аль откажешь мне в ответе?
Не видал ли где на свете
Ты царевны молодой?
Я жених ей“. – „Братец мой, —
Отвечает месяц ясный,
– Не видал я девы красной.
На сторо́же я стою
Только в очередь мою.
Без меня царевна, видно, Пробежала».
Далее сбор нужной информации, согласно принципам современного маркетинга, происходит с использованием первичных источников информации (опросов, глубоких интервью с теми, кто еще такую информации для новой цели никому не представлял). Их, несомненно, олицетворяет в сказке Месяц, который собирает информацию ночью (ночная рабочая смена в 2 раза дороже дневной, как известно).
– «Как обидно!» —
Королевич отвечал.
Ясный месяц продолжал:
«Погоди; об ней, быть может,
Ветер знает. Он поможет.
Ты к нему теперь ступай,
Не печалься же, прощай».
Елисей, не унывая,
К ветру кинулся, взывая:
«Ветер, ветер! Ты могуч,
Ты гоняешь стаи туч, Ты волнуешь сине море,
Всюду веешь на просторе,
Не боишься никого,
Кроме бога одного.
Аль откажешь мне в ответе?
Не видал ли где на свете
Ты царевны молодой?
Я жених ее“. – „Постой, —
Отвечает ветер буйный,
– Там за речкой тихоструйной
Есть высокая гора,
В ней глубокая нора;
В той норе, во тьме печальной,
Гроб качается хрустальный
На цепях между столбов.
Не видать ничьих следов
Вкруг того пустого места;
В том гробу твоя невеста».
Тут уже очевидно, Елисей обратился к маркетинговому агентству, услуги которого самые дорогие – специалисты агентства, занимаясь промышленным шпионажем, залезут в любую щель для сбора нужной информации. А после получения вознаграждения (Пушкин не указывает его величину по понятным причинам – коммерческая тайна) бегом на выполнение новых проектов, сулящих новый доход —
Ветер дале побежал.
Королевич зарыдал
И пошел к пустому месту,
На прекрасную невесту
Посмотреть еще хоть раз.
Вот идет; и поднялась
Перед ним гора крутая;
Вкруг нее страна пустая;
Под горою темный вход.
Он туда скорей идет.
Перед ним, во мгле печальной,
Гроб качается хрустальный,
И в хрустальном гробе том
