Читать книгу Как привлечь и удержать лучших. Управление бизнесом на рынке вакансий. Книга 12. - Владимир Токарев - Страница 12

Применение модели М. Портера – пять сил конкуренции

Стоящая перед нами задача – не проста. Поскольку делать что-то в первый раз – всегда трудно.

Поэтому, чтобы чуть облегчить себе работу, мы при рассмотрении примера будем описывать сначала ситуацию для обычного рынка продуктов компании Мирроу, а следом – ситуацию для рынка вакансий.

1.ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КОНКУРЕНТЫ И БАРЬЕРЫ ДЛЯ НИХ

Главные барьеры для выхода на рынок

1.1. Обычный рынок

Главные барьеры для выхода на рынок

· Для организации издательства, аналогичного Мирроу, требуется достаточно количество финансовых средств. Но этот барьер, скорее всего, ограничивает только малые предприятия.

· Более серьезным барьером является кривая опыта – новым компаниям придется потратить очень приличное количество времени, причем не обязательно с положительным результатом (у компании Мирроу тоже не все сразу получилось, она выполнила несколько попыток, дважды меняла состав программистов, прежде чем программа-редактор самиздата заработала в штатном режиме.

· Казалось бы, в бизнес Мирроу могут войти игроки, которые находятся в поиске выгодных инвестиций. Но компания получает не такую большую прибыль, чтобы привлечь игроков с деньгами. Не очень ясны и перспективы быстрого роста доходности.

· Единственное, что, быть может, является привлекательным для потенциальных конкурентов – это то, что Мирроу работает согласно принципу Парето 20 к 80. 20% наиболее прибыльных для издательств авторов являются объектом конкурентной борьбы между ними, а вот 80% менее прибыльных – этот тот рынок, который обслуживается Мирроу. Но с учетом того, что «хвост в 80%» достаточно большой, все для компании складывается весьма удачно.

1.2. Рынок вакансий

Здесь у нас ситуация упрощается.

Для того, что потенциальным конкурентам предложить аналогичные вакансии, что предлагает Мирроу, нужно заняться аналогичным бизнесом, что и Мирроу.

Откуда следует, что описание потенциальных конкурентов для обычного рынка нам полностью подходит и для рынка вакансий.

2. СУБСТИТУТЫ (товары заменители)

2.1. Обычный рынок

наиболее значимыми «товарами-заменителями» являются:

· Личные блоги, особенно, если автору текстов не нужны деньги, а только признание.

· Обычные книжные издательства по части издания бумажных книг

Здесь следует рассмотреть барьер переключения с продуктов на анализируемом рынке на продукты заменители.

Для физических лиц – покупателей услуг Мирроу, барьером переключения в отношении обычных издательств бумажных является время, которое придется потратить на «обивание порогов издательства» (да еще с неизвестным результатом).

2.2. Рынок вакансий

Здесь у нас ситуация принципиально иная:

Те, кто уже работает в Мирроу или те, кого Мирроу хотели бы видеть среди своих специалистов и руководителей, могут предпочесть следующие варианты:

– Нефтегазовые или государственные компании. Но покупатели этих вакансий должны учесть «цену переключения» на заменители – в данном случае, нужно завести личные связи среди соответствующих структур или компаний. Есть и другие «побочные эффекты» для вакансий в этих компаниях.

– Заменителем будут и вакансии низкоквалифицированной работы. Здесь цена переключения (определяющая) – заработная плата.

– Вакансии высококвалифицированные и хорошо оплачиваемые, но в другой сфере. Здесь цена переключения – переподготовка.

– Могут быть и комбинации перечисленных субститутов – например, попав в престижную госкорпорацию, придется освоить новую профессию и т. п.

3. ПОСТАВЩИКИ

3.1. Обычный рынок

Для Мирроу и ее конкурентов поставщиками являются:

· Типографии по изданию книг по технологии «Печать по требованию». Но существующая между типографиями конкуренция является причиной того, что в целом влияние этих поставщиков на рынок незначительно

· Компании по доставке бумажных книг – здесь ситуация аналогичная

· Социальные сети – важный инструмент продвижения самой компании. Здесь следует беспокоиться разве что о политике нынешнего правительства в ограничении свободы слова

· По программному обеспечению пока нет никаких особых проблем, хотя здесь число конкурентов по разным специальным продуктам может проявиться в любой момент

· следует отметить, что поставщиками Мирроу (и ее конкурентов) являются и сами авторы книг поскольку формально книги издает Мирроу. Но их число огромно и потому на конкурентную борьбу влияния они оказать не могут, опять же исключая именитых авторов.

Все прочие – не так важны и явных монополистов среди иных поставщиков не наблюдается.

3.2. Рынок вакансий

Здесь ситуация двойственная:

– с одной стороны, поставщиками, благодаря которым Мирроу и ее конкуренты предлагают рынку свои вакансии (производят вакансии) – являются все поставщики, что и для обычного рынка.

– с другой стороны, поставщиками выступают юридические лица (издательства, которые пользуются услугами Мирроу), а также авторы книг.

Получается, что юридические лица и авторы для обычного рынка выступают покупателями услуг Мирроу, а для рынка вакансий – они являются поставщиками: чем больше они закажут услуг, тем большее количество вакансий Мирроу может предложить рынку. Но также больше будет предложено рынку и высококвалифицированных вакансий.

Давайте рассмотрим этот вопрос чуть подробнее:

1. Если растет число авторов и юридических лиц – покупателей услуг Мирроу – растет и доход компании.

2. Но одновременно растет и численность персонала Мирроу (чтобы справиться с растущим спросом на услуги компании). С одной стороны, это приводит к эффекту масштаба (он проявляется за счет возможности более глубокого разделения труда и использования более дорогостоящего и производительного оборудования).

А с другой стороны, это приводит к возможности предложить рынку большее по количеству вакансий.

3. Но рост персонала (более глубокое разделение труда и привлечение профи – а каждый профессионал можно условно рассматривать как высокопроизводительное оборудование) приводит и к качественным изменениям – требуются более квалифицированные специалисты, например, руководители выросшего коллектива. А более квалифицированный специалист или руководитель – принесет компании больше пользы, а значит, в конечном итоге, больший доход и прибыль.

И хотя высококвалифицированный персонал стоит дороже (растут издержки на каждого специалиста), как и в случае с более дорогостоящим оборудованием, этот профи-персонал выгоден компании – он произведет больше творческих продуктов.

4.ПОКУПАТЕЛИ

4.1. Обычный рынок

Покупателями услуг Мирроу выступают:

· обычные физические лица, то есть любые авторы. Для них психологическим барьером является доверие к Мирроу (не обманут ли?)

· именитые авторы, для них барьером окажется необходимость собственной работы по раскрутке своих новых книг.

· Иностранные – авторы и издательства, которые готовы отдать на аутсорсинг в Мирроу работу по изданию книг. Здесь, пожалуй, главным барьером может оказаться языковый барьер.

· Не очень крупные издательства России, которые хотели бы минимизировать временные издержки на производство электронных и бумажных книг.

Анализируя перечисленные группы покупателей услуг Мирроу (и ее конкурентов) можно отметить, что на конкуренцию перечисленные группы не оказывают серьезное влияние, за исключением именитых авторов, которые могут диктовать свои условия рынку.

4.2. Рынок вакансий

Здесь у нас ситуация также иная:

– отдельно следует выделить, скажем так, – обычных физических лиц (имеющих квалификацию, которая устраивает Мирроу),

– высококвалифицированные кадры, которые формируют рынок покупателя, – они диктуют требования продавцам вакансий.

5. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

О них мы поговорим в следующий раз.