Читать книгу 365 Erfolgsbausteine - Werner Ziegler - Страница 39

Um zu unseren Mitmenschen einen guten Draht zu bekommen, müssen wir deren Bedürfnisse kennen und diese befriedigen. Dies sind die wichtigen Bedürfnisse:

• Das Bedürfnis, akzeptiert zu werden: Akzeptieren Sie auch Fehler und Schwächen des anderen.

• Das Bedürfnis nach Zustimmung: Geben Sie Ihre Zustimmung im Hinblick auf Arbeit, Leistung, das Äußere, sooft es Ihnen möglich ist und Sie meinen, dass es der Zustimmung wert ist.

• Das Bedürfnis nach Bewunderung: Suchen Sie etwas, das Sie bei Ihren Mitmenschen aufrichtig bewundern können. Verleihen Sie Ihrer Bewunderung Ausdruck.

• Das Bedürfnis nach Anerkennung: Bringen Sie Ihren Mitmenschen Dankbarkeit, Achtung und Wertschätzung entgegen.

• Das Bedürfnis, sich wichtig zu fühlen: Zeigen Sie anderen, wie wichtig diese sind und wie sie gebraucht werden (auch oder gerade bei älteren Menschen ist das eine wertvolle Vorgehensweise).

• Das Geltungsbedürfnis: Schenken Sie Ihren Mitmenschen und deren Aussagen, Anliegen und Leistungen so oft wie möglich Ihre Beachtung. Hören Sie zu. Geben Sie da, wo Sie gleicher Meinung sind, Ihre Zustimmung.

Überlegen Sie, wessen Bedürfnissen Sie heute oder in den nächsten Tagen Aufmerksamkeit und Beachtung zukommen lassen wollen.