Читать книгу Эффективный маркетинг - Юрий Викторович Разовский - Страница 21

Пример

Почему фирма «Дюпон» потерпела поражение на рынке обуви из искусственной кожи? Потому, что позиционировала обувь как дорогую (высокая цена). Но основные свойства обуви из искусственной кожи:

– долговечна;

– не требует ухода;

– не теряет формы;

– не разнашивается.

Больше подходят для несостоятельных покупателей. Богатым потребителям эти характеристики типа долговечность, затраты по уходу не важны, но важны мода и удобство, мягкость, разнашиваемость обуви. Необходимо при продаже товара ориентироваться на нужды и потребности конкретных потребителей, задавая товару соответствующие свойства и устанавливая оптимальную цену.

Основные критерии для сегментирования рынка

1. Географические:

– континент;

– страна;

– регион;

– город;

– сельская местность;

– плотность населения;

– климат;

– рельеф местности.

2. Демографические:

– возраст;

– пол;

– размер семьи;

– этап жизненного цикла семьи.

3. Социальные:

– род занятий;

– образование;

– отношение к религии;

– национальность;

– уровень культуры.

4. Экономические:

– уровень дохода;

– уровень расходов.

4. Психофизические:

– образ жизни;

– тип личности;

– черты характера;

– жизненная позиция.

5. Поведенческие:

– мотивация покупки;

– искомые выгоды;

– интенсивность потребления;

– приверженность к марке;

– способность воспринимать новшества.