Читать книгу Як керують найкращі - Брайан Трейсі - Страница 7

Лідери – далекоглядні. Вони здатні побачити майбутнє. У них є чітке і захоплююче уявлення про шлях, яким вони збираються рухатися, і мету, якої вони збираються досягнути. Ця якість відрізняє їх від менеджерів. Уміння бачити перспективу перетворює людину на особливу особистість. Завдяки далекоглядності менеджер із продажу, орієнтований на транзакційний [8] продаж товарів чи послуг, перетворюється на трансформаційного лідера. У той час як менеджер просто виконує свою роботу, лідер встановлює емоційний зв’язок зі своїми підлеглими.

У часи стрімких та бурхливих змін корисно іноді взяти «тайм-аут». Зупиніть годинник. Розслабтеся. Приділіть певний час думкам про те, ким ви є, чого прагнете, куди рухаєтеся, і яке майбутнє ви хочете створити для себе і своєї організації.

У своїй книзі «Змагаючись за майбутнє» (Competing for the Future) Ґері Гамел та Коїмбатур Крішнарао Прагалад [9] наголошують на ключовій ролі «намірів щодо майбутнього» для успіху в бізнесі. Вони пояснюють, що чим чіткіше ви уявляєте собі майбутнє, яке хочете створити, тим легше вам буде приймати щоденні рішення, спрямовані на досягнення цього майбутнього.

Щоб залишатися спокійним і зосередженим під час швидких змін, ви як лідер маєте постійно ставити собі два запитання: «Що ми намагаємося зробити?» і «Як ми намагаємося це зробити?».

Ви повинні грати у власну гру, а не дозволяти несподіваним невдачам та труднощам збити вас із ніг. Для цього необхідно створити чітке бачення мети для себе й організації та поділитися цим баченням ідеального майбутнього з людьми, які дивляться на вас і розраховують на вас як на керівника.

Створення бачення

Почніть з особистих цінностей. У які організаційні принципи бізнесу ви вірите і за які з них ви боретеся у власній організації? Які основні цінності та переконання підбадьорюють та мотивують вас? Зрештою, якими є переконання, що їх ваша компанія практикує і втілює у своїй діяльності?

Різниця між лідерами та звичайними людьми полягає в тому, що перші мають чіткі переконання і не йдуть на компроміс за жодних обставин. Звичайні люди мають розпливчасті або нечіткі принципи і йдуть на компроміси заради короткострокової вигоди.

На підставі особистих цінностей намалюйте собі ідеальне майбутнє для вашого бізнесу.

Уявіть, що маєте час, гроші, всі необхідні знання та досвід, людей і ресурси – все, що потрібно. Яким за таких умов буде ваш бізнес?

Тільки-но цінності будуть визначені й ідеальне майбутнє проясниться, окресліть місію вашої компанії, тобто детально опишіть, чого ви прагнете досягти. Будьте конкретними. «Наша місія полягає в тому, щоб пропонувати продукцію найвищої якості і внаслідок цього зростати зі швидкістю 20 % на рік у сфері продажів та прибутку» звучить краще, ніж «Наша місія – пропонувати чудові продукти у дусі інновації та підприємництва».

Крім конкретної місії, ви повинні усвідомлювати також основну мету вашої компанії, тобто розуміти, навіщо вона існує, який внесок робить у підвищення добробуту споживачів.

Мета вашої компанії дуже важлива. Це справжній мотив існування вашого підприємства на ринку. Упевненість у добропорядності вашої мети – це те, що дає вам можливість вперто рухатися, незважаючи на проблеми й труднощі. Це те, що підштовхує і надихає працівників на додаткові зусилля, щоб пройти зайву милю.

Фрідріх Ніцше сказав: «Людина може витримати яке завгодно щось, якщо має достатньо вагоме навіщо».

Це «навіщо» є емоційною складовою лідерства і завжди визначається тим, як ви і ваша організація обслуговуєте клієнтів і який внесок робите у їхні життя та добробут. Це те, чим ваші продукти або послуги насправді покращують життя й роботу споживачів.

Нарешті, лідери – це люди, орієнтовані на досягнення мети. Встановіть конкретні, вимірні, обмежені в часі цілі й показники, яких ви мусите досягнути, щоб переміститися з тієї точки, де ви є зараз, у ту, куди націлені з вашою організацією в майбутньому.

У будь-якому випадку ясність має важливе значення.

Можливо, найважливіший внесок, який ви можете зробити для вашої організації в період швидких змін за умов ринкової конкуренції, – це допомогти всім зберігати спокій, ясний розум, цілеспрямованість і зосередженість на цінностях, баченні, місії, цілях та завданнях вашої компанії. Це відправна точка великого лідерства.