Читать книгу Стержень. Шестьдесят оттенков эффективности - Филипп Савинков - Страница 13

Порой важно сделать паузу. Всюду, и в этой книге в том числе, от нас требуют постоянных действий. Без них, говорят, не будет успеха. Проснулся – действуй, действуя – действуй, заснул – попробуй только не действовать в своих снах! Все это так, но. Порой важно сделать паузу. Замедлиться, передохнуть, подумать, выждать, расслабиться. И снова вперед! Результат куда лучше будет, чем монотонное «вперед».

Чем полезен «перевод духа»? Появляется возможность посмотреть на все сверху, сбоку, оценить свои действия. В том ли направлении мы движемся? А может и вовсе в противоположном? Заставить себя (да-да, именно заставить!) это сделать – передохнуть – большинству из нас архи-трудно. Мы привыкли куда-то лететь, порой в беспорядочном стиле. Нет времени на что-то кроме активного действия. Однако, заключаю – это неэффективно!

Как один из примеров, казалось бы, контрпродуктивного действия – это не принять входящий вызов от сотрудника, по обычаю обращающегося к вам за помощью в решении проблемы. Одной из тысячи, которые вам предстоит решить сегодня, один из тысячи звонков, которые вам предстоит сегодня принять. Сделайте паузу, решите пару других вопросов, которые были запланированы, а не возникли, как обычно, невзначай. Теперь перезвоните на не отвеченный. Проблема уже решена без вас, не так ли?

Не то чтобы это нужно практиковать регулярно и принимать как готовое решение в любых ситуациях. Этот пример показывает нам тот факт, что в бесконечной гонке вы берете на себя слишком много, пытаясь все решить, ничего не успевая в итоге. Приучая свое окружение набрасывать задачи на вас все более активно. Им так удобно, в какой-то степени. В действительности же, половину таких проблем они горазды решить сами, оставив вам время на задуманное, более важное, и отдых, стимулирующий дальнейшую, еще более эффективную деятельность. Ровно таким же образом, не спешите выполнять первую команду начальника-самодура, ведь скоро поступит вторая и даже третья, во многом опровергающая первую!

К выжиданию также можно смело отнести умение слушать собеседника, будь он оппонентом или партнером. Порой это бывает трудно. Иногда человека невозможно слушать, есть большое желание как можно скорее его перебить. Если при этом имеется ощущение, что он вот-вот скажет что-то важное, какую-либо полезную информацию – стоит потерпеть. Итоговый результат на выходе оправдает ваши внутренние не реализовавшиеся соблазны вставить свое слово. Более того, возможно отпадет и сама необходимость вам что-либо говорить.

Аналогично, в ситуации неловкого молчания или затихания словесного потока собеседника, стоит выдержать дополнительную паузу. На случай возможного поступления ценной информации с противоположной стороны. Здесь также есть вероятность получить важные данные. Снова присутствует соблазн нарушить паузу, поддержав собеседника, или, что еще хуже, дополнить за него еще незавершенную мысль.

Собеседник выдает дополнительную информацию по разным причинам, в зависимости от своего темперамента и условий (обстоятельств) текущего разговора. В первом эпизоде (назовем это так) идет все увеличивающийся напор, который на каждом следующем уровне повышает шанс поступления дополнительных сведений (человеку необходимо высказаться, удовлетворить свою потребность, завершить все мысли). Во втором эпизоде, стимулом к озвучиванию чего-либо важного собеседником может стать его желание завершить то самое неловкое молчание, возникшее посередине разговора.

В любом из случаев, ваша роль затаившегося дракона на то и носит соответствующее название одного из самых непобедимых и уважаемых существ, представляя собой общую мудрость и грамотность положения. Будьте умнее соперника, позвольте ему сделать первый шаг (если то позволяют условия), чтобы понять, что он из себя представляет, понять, какое наиболее эффективное противоядие вам применить. Если есть возможность из простой секундной паузы извлечь серьезную выгоду, зачем терять такую великолепную возможность?! Цените момент, и старайтесь понять, когда стоит действовать активно, а когда результат сам придет к вам, если ничего лишнего с вашей стороны проявлено не будет.

Выжидание ценно тем, что не заканчивается лишь самим собой, банальным наблюдением. Его вес многократно растет в случае активного действия, выверенного на основе грамотного отработанной паузы. Действия, которое бьет точно в цель, по той причине, что у вас была возможность на основе предварительного осмотра окончательно убедиться во всех нюансах проблемы, слабостях соперника, и лишь затем ударить в то самое место, которое гарантирует положительный результат.