Читать книгу Стержень. Шестьдесят оттенков эффективности - Филипп Савинков - Страница 5

Слышали ли вы про иву, одиноко стоящую посреди равнины? Если она будет сопротивляться мощным ветрам, то сломается, а если будет покорна им, изгибаясь в зависимости от направления дуновения, то через некоторое время вырастет лес из ив вокруг нее, который смело сможет противостоять любым движениям воздушной массы. В этой главе речь идет об умении подчиняться, будучи в том числе руководителем, – вышестоящему руководителю, обстоятельствам, и своим же подчиненным. То есть тем, от кого вы так или иначе зависите. Вы ведь зависите от своих подчиненных, от тех, кем управляете? От их действий, их понимания вас? Собственник бизнеса тоже зависим, например, от различных органов власти любого уровня, законодательно или другим образом регулирующих его деятельность.

Являясь противоположной стороной пары лидерство-служба, это умение в какой-то степени представляет одно из проявлений лидерства. Ведь суметь в нужный момент подчиниться стоит немалого проявления воли. Устойчивое мнение о том, что издаваемые вами налево и направо распоряжения беспрекословно должны исполняться, а любое отклонение должно преследоваться лишением премии или увольнением, – неправильно. Необходимо прислушаться, и, порой, подчиниться отличному (в обоих смыслах этого слова) мнению коллеги, подчиненного.

Стоит это сделать в том случае, когда действия или мнение другой стороны имеют под собой основания, и улучшают на деле ваше распоряжение, оптимизируют его, повышают эффективность. Разве не это вам нужно? Между прочим, такое отношение вас к вашим же решениям (умение прислушаться, пойти на компромисс) в среднесрочной перспективе повысит собственный авторитет среди сотрудников. И далее по спирали вверх, как упоминалось выше.

В случае с восприятием спускаемого вам распоряжения от начальства, нужно подавить все негодование от кажущегося на первый взгляд неправильного решения (здесь речь идет именно о такой ситуации), и прислушаться. Как минимум, вы вообще-то обязаны это сделать. Как максимум, такие решения вышестоящих имеют под собой основания. Эти основания необходимо обнаружить, рассмотреть и принять в работу. Или предложить свою трактовку, опровергающую или улучшающую данное распоряжение. Но только после того, как произойдет взвешивание всех факторов, а не сходу и бездумно.

Можно натворить бед, действуя безрассудно, и не дав себе шанса обдумать все прежде, чем реагировать. Кроме того, есть риск выглядеть внешне глупо в тот момент, когда вспыльчивость берет верх. Примерно так, когда вы разговариваете громко матом, направляясь к звонящему телефону с жирными от пищи руками, а взяв трубку, являете собой саму нежность.

Существуют такие ситуации, с оттенком легкой парадоксальности, когда вы настойчиво намекаете своему руководителю о незначительной некорректности продвигаемой им линии. И не только намекаете, но и предлагаете свой вариант «дорожной карты», с предполагаемым и наиболее вероятным успехом. Сулящим ему же – руководителю (и его команде) – ощутимые дивиденды. Причем, в ряде случаев, ваши предложения объективно к этому и ведут, и в действительности стоило бы к ним прислушаться. В ответ на это все ваш начальник ровно с таким же упорством отказываем вам, игнорирует, продолжает вести себя непредсказуемо.

В данной ситуации стоит взять паузу, и молча, спокойно выполнить все распоряжения руководителя. Если вы этого не сделаете, то, во-первых, вызовите гнев начальства из-за неисполнения указаний, во-вторых, сами уйдете в омут переживаний на тему неправильности пути, что в конечном итоге ни к чему, кроме бесполезной траты времени, не приведет. Принятая же тактика выполнения задач четко по указке сверху укрепит мнение о вас, как об исполнительном человеке, а итоговый результат выполнения, если он будет хуже того, который мог бы быть достигнут согласно ваших предложений, даст руководителю опыт и понимание того, что вы были правы. Что, в свою очередь, укрепит ваши отношения, и теперь прислушиваться к таким советам руководство будет более часто.

Это сложно сделать – заставить себя выполнять те действия, которые, на ваш взгляд, являются не совсем правильными. Однако это воспитает в вас терпимость, даст мудрость. И, как ни странно, сблизит с непосредственным руководителем. В конечном итоге, вы достигните своей цели – через несколько попыток все будет происходить по вашему сценарию. В противном случае может случиться разрыв отношений и «хлопок дверью».

Умейте подчиняться обстоятельствам. Если вам это выгодно. Или если это приведет к решению определенной проблемы. У меня был такой случай, когда при открытии роллетных ворот (двигающихся вверх по направляющим), цепь, отвечающая за механический подъем, застряла, зажалась между двух металлических креплений. Сами крепления служили для того, чтобы на них наматывать остатки этой самой цепи для фиксации ворот в определенном положении, но это не столь важно.

Важно то, что застрявшая цепь в процессе подъема заблокировала открытие наполовину. Нужно было решать возникшую проблему срочным образом. Первое, что я сделал, так это принялся дергать цепь туда-сюда, прилагая определенные физические усилия. Ничего не получалось. Дошло до того, что начал деформировать сами звенья цепи. Еще чуть, и она бы осталась заклиненной навсегда. Я остановился, остыл, успокоился, прислушался к совету коллеги, который поспел на помощь, сместил точку усилий с узла, в котором произошло замыкание, на метр выше. Аккуратно потянул свободный участок цепи сначала в направлении хода, потом в противоположном, и на тебе – узел сам собой, естественным образом развязался, и ворота открылись.

Не считайте зазорным использование данного качества, отказываясь таким образом от эффективного инструмента в вашем арсенале. Не недооценивайте его значение. Применяйте тогда и в тех условиях, когда это вам нужно и интересно, когда это производит благотворный эффект на вас и ваше окружение.