Читать книгу Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? - Александр Деревицкий - Страница 38

Алгоритмы противодействия возражениям
Ценовое сопротивление
Противодействие
Играем цифрами
Прием № 10. Избегаем округленных цифр

Оглавление

Наверное, об этом можно было бы сказать вообще без комментариев.

Понятно, что цифры с нулями воспринимаются как «среднепотолочные»: задумчиво закатил глаза в потолок и наобум брякнул: «Сто тысяч!» Цены со знаками после запятой воспринимаются как высчитанные, выверенные, неслучайные.

И почти все равно – это будет 999 или 1002 рубля. Лишь бы число не было вызывающе круглым. Кстати, об округлениях…

Клиента возмутило, что при покупке сырья стоимостью 2,246 за килограмм продавцы посчитали ему общую сумму, округлив цену до 2,25:

– Почему 2,25, а не 2,24?!

Ему объясняют правила:

– Цифры после пяти мы округляем в большую сторону…

Клиент возмущенно:

– Так ведь еще нет пяти! Еще только половина пятого!

И напоследок: избегая округленных цифр, желательно учесть наш следующий прием, являющийся по своей сути частным случаем описанного.

Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Подняться наверх