Читать книгу Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж - Александр Левитас - Страница 11
Часть 1
Как завоевать расположение клиента
Первый волшебный вопрос
ОглавлениеЕсть два волшебных вопроса, которые стоит задавать любому клиенту.
Первый вопрос задается в начале общения с клиентом. Это вопрос:
– А почему Вам именно сейчас понадобился этот товар (эта услуга)?
Ответ на вопрос позволит мало-мальски толковому продавцу подобрать для закрытия сделки именно те аргументы, которые сработают для этого конкретного клиента, а также понять, какие еще товары или услуги можно предложить этому клиенту.
Нередко только знание ответа на этот вопрос позволяет Вам поднять сумму чека на 30–40 %, а зачастую и в два-три раза.