Читать книгу Большая энциклопедия коучинга - Андрей Парабеллум - Страница 12

У начинающих коучей, как правило, существуют три основные проблемы.

♦ Проблема № 1 «Ученики не выполняют задания»

Нередко случается так, что, получив от коуча домашнее задание, ученики просто-напросто его не выполняют. Как с этим справляться? Что делать в такой ситуации?

• Перед началом обучения включите в договор правило, которое звучит следующим образом: «Если 2 раза подряд ученик не выполняет домашнее задание, то занятия с ним прекращаются, а деньги, оплаченные за коучинг, возврату не подлежат».

Обязательно акцентируйте на этом свое внимание при денежном расчете с клиентом.

• Постоянно «пинайте», «тащите», «напоминайте», «подталкивайте» своего клиента к выполнению домашнего задания. Конечно же, в идеальном варианте вы должны привести человека к тому, что он сам этого захочет и сможет.

На первых этапах обучения ни в коем случае не бросайте ученика наедине с самим собой. Встраивайте в обучение элементы мотивации.

• Не позволяйте делать домашнее задание частями. К лентяям применяйте особые меры наказания, предварительно оговорив их еще в начале обучения.

♦ Проблема № 2 «Деньги беру, а результатов нет»

При возникновении такой проблемы начинающий коуч чувствует себя неудобно и некомфортно. Однако запомните, что в коучинге вы берете деньги не только за обещанный результат, но и за свои потраченные силы, время и энергию на этого человека.

Что нужно сделать, чтобы решить эту проблему?

• В самом начале обучения составьте график выполнения заданий и полученных результатов с четкими точками контроля, а затем утвердите его с обучаемым.

Если человек, проходя точки контроля, не достигнет нужных результатов из-за невыполнения ваших рекомендаций, указаний и заданий, то, предупредив его дважды, попрощайтесь с ним. При этом никакие деньги обратно ему не возвращаются.

• Не набирайте людей в коучинг, специально ставя перед ними невыполнимые задачи, с целью досрочного расторжения договора и невозврата денег.

Именно поэтому составляйте план работы на весь период обучения и подписывайте его с двух сторон, чтобы в случае спорных моментов вы могли обратиться к этому документу.

• Не вините себя и не чувствуйте неловкость за то, что вы берете деньги, а результатов своего обучения не видите. Приложите максимум усилий, чтобы эти результаты стали появляться.

♦ Проблема № 3 «Разрыв связи с человеком после окончания коучинга»

• Пройдя с учеником весь коучинг и доведя его до результата, не бросайте и не пускайте его в свободное плавание.

Расскажите человеку, что он только что встал на новый путь и вышел на новый уровень, а полученные опыт и знания – это лишь новая возможность для достижения новых результатов.

• Добившись результата в чем-то одном, ваш ученик захочет получить его и в чем-то другом. Поэтому ни в коем случае не отпускайте его от себя после прохождения коучинга.

Предложите ему получение новых знаний, развитие в смежной или какой-то новой теме.