Читать книгу Взрывные продажи - Андрей Парабеллум - Страница 9

Тема продаж, как ни странно, актуальна и в такой важной области жизни, как семья. Семейные конфликты (как расхождение интересов супругов, а не летящая на пол посуда) – это то, чего сложно, а то и невозможно избежать, при этом у продажи и конфликта много общего. Так почему бы и здесь не воспользоваться навыками продажи, чтобы удовлетворить интересы каждой стороны и заодно снизить напряжение?

Представим, что затянувшийся ремонт не позволяет одному из супругов (допустим, мужу) сделать желанную, но дорогостоящую покупку (например, навороченную удочку или мобильный последней модели). Семейный бюджет такого просто не выдержит. Мудрая жена делает вполне продажный ход и ускоряет ремонтные работы: она предлагает мужу самостоятельно закончить их (что не так уж сложно), а на сэкономленные на наемных рабочих деньги купить то, что так необходимо.

Комбинация мощного мотивирующего фактора и умной формы подачи информации даст результат буквально за неделю.

Перед нами типичный пример «продажного» решения семейного конфликта. Вы можете возразить, что в примере речь идет о простом компромиссе, а не о продаже.

Но разве продажа – это не компромисс? Разве ее главная задача не в том, чтобы удовлетворить интересы каждой стороны? У всех нас есть опыт удачных продаж, будь то успешное выступление, беседа с близкими либо спор с коллегами.

Вспомните какой-нибудь свой удачный опыт и определите в нем те черты продажи, которые, по вашему мнению, помогли вам стать победителем. Это поможет взглянуть на ситуацию под иным углом и заметить то, что прежде казалось незначительным, а на самом деле имело важное значение.

Такое упражнение в качестве разминки будет нелишним и для бизнес-тренеров: чтобы каждый участник тренинга лучше понял его тематику, полезно послушать примеры других и поделиться своим опытом.