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Zielklarheit, Zieltransparenz und Zielverbindlichkeit bestimmen die Teamidentität

Ein wichtiges Merkmal von Top-Teams, wie sie in Kliniken zu finden sind, ist die konsequente Verfolgung von Zielen. Zielklarheit, Zieltransparenz und Zielverbindlichkeit sind wesentliche Bestandteile der Teamidentität. Eine klare Zielorientierung verhindert Desorientierung und dient der Weiterentwicklung. Daher sollten Ziele für alle verständlich formuliert und einvernehmlich vereinbart werden. Dabei gilt es auch, die folgenden Begleitumstände im Blick zu behalten (Hollmann, 2010):

• Sind die gewählten Vorgehensweisen, z. B. abgestimmte Standard Operating Procedures (SOPs), für die Zielerreichung hilfreich?

• Werden die Präferenzen und Fähigkeiten der Teammitglieder optimal genutzt?

• Sind die Funktionen und Aufgaben im Team sinnvoll verteilt?

• Werden die vereinbarten Spielregeln, z. B. wöchentliche Teamsitzungen, eingehalten?

Details zur Entwicklung, Formulierung und Erreichung von Zielen sind im Kapitel 5 beschrieben ( Kap. 5).