Читать книгу Kompetenz ausstrahlen und Menschen überzeigen - Christian Haase - Страница 5

8 Methoden des Nein-Sagens, ohne dein Gegenüber zu verletzen

- Bewunderung für den Fragesteller ausdrücken.

- Sagen Sie ihm, wie toll Sie diese Idee finden, allerdings schon andere Anfragen bearbeiten.

- Bitten Sie um Zeit, darüber nachzudenken. So werden Sie nicht überrumpelt und haben die Möglichkeit, Ihre Nein-Botschaft besser vorzubereiten.

- Sagen Sie, dass Sie ein notorischer Nein-Sager sind.

- Teilen Sie mit, dass es jetzt gerade nicht möglich ist.

- Sagen Sie, dass Sie so etwas normalerweise nicht tun.

- Wenn Sie nicht direkt gebeten werden, sondern die Frage oder Bitte nach Hilfe nur unterschwellig kommt, antworten Sie einfach mit einem „Das tut mir aber leid für Sie.“

- Sagen Sie „Nein.“ - Das ist eine klare Botschaft und vermeidet Missverständnisse.