Читать книгу Теневая сторона лидерства - Дарья Попкова - Страница 14

Из мелких несостыковок и несуразностей может сложиться пазл реальности.

Речь, язык, словесность есть выражение внутреннего содержания и состояния человека. Мы говорим и с помощью синонимов, конструктов фраз, интонаций, пауз расставляем акценты, подчёркиваем и выделяем смыслы, которые стремимся донести до собеседника. За словом стоят идея и образ. Поэтому как минимум странно и настораживающе будет звучать из уст близкого товарища по работе «коммуникация» вместо слов «общение» или «разговор». Но если человек страдает от эмоционального дальтонизма, то для него не будет разницы между двумя этими понятиями. У одного на слово «коммуникация» тут же возникнет масса аналогий: коммуникация устная, письменная, наземная, подземная, даже канализация относится к коммуникациям. А другой просто не видит разницу между общением и коммуникацией.

Или бывают необъяснимые странности, когда случайно сотрудники замечают, что записаны в адресной книге или контактном списке под какими-то кодовыми названиями или обидными прозвищами. Таким образом, они увидели разрыв в восприятии себя своим коллегой. Внешне он демонстрировал хорошее товарищеское отношение, а по факту относился к ним с пренебрежением и презрением.