Читать книгу Por qué los clientes nos dejan - David Avrin - Страница 4

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Agradecimientos

Prefacio

Prefacio

DEJA DE DECIRNOS QUE NO

NO FINJAS QUE LO HARÁS HASTA QUE CONSIGAS HACERLO

LA AUTOMATIZACIÓN ACABA CON LA LEALTAD

NO CIERRES NUNCA

NO SEAS DIFÍCIL DE CONTACTAR

NO TE ORINES EN MI PIERNA SOLO PARA HACERME CREER QUE ESTÁ LLOVIENDO

NO QUEREMOS HACER NEGOCIOS A TU MANERA

NO CASTIGUES A TODOS POR LAS ACCIONES DE UNOS POCOS

ARREGLA TU SITIO WEB

TIENES UNA OPORTUNIDAD, ASÍ QUE NO LA DESPERDICIES

NO ES LO QUE TÚ QUIERAS DECIR, ES LO QUE NOSOTROS QUERAMOS ESCUCHAR

MI LLAMADA NO ES MUY IMPORTANTE PARA TI

NO ME TRATES COMO QUIERES QUE TE TRATEN

NO LES DELEGUES A OTROS TU RESPONSABILIDAD (NI PONGAS EN APRIETOS A TUS COMPAÑEROS DE TRABAJO) “Tan pronto tengas la edad suficiente para tomar responsabilidades, estas recaerán sobre ti”. —J. K. Rowling

DEJA DE HACERNOS HACER TU TRABAJO

TU ACECHO ME ESTÁ CRISPANDO LOS NERVIOS

EVITA EL PECADO DE OMISIÓN

TU ADMINISTRACIÓN ESTÁ FALLANDO

MUÉSTRANOS QUE TU NEGOCIO TE IMPORTA

DEJA DE HACERNOS PERDER NUESTRO TIEMPO

DEJA DE SER TACAÑO

NO CREAS QUE NO TE DEJAREMOS

SER BUENO YA NO ES SUFICIENTEMENTE BUENO

Epílogo

Notas

Sobre el autor

Por qué los clientes nos dejan

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