Читать книгу Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей - Дэвид Парментер - Страница 5

Разработка правильных KPI – проблема для многих организаций. Дэвид Парментер предлагает практичное и всестороннее руководство, которое поможет менеджерам преодолеть эти трудности и в обозримые сроки реализовать теорию на практике.

Джереми Хоуп, соучредитель и директор круглого стола «Управление за рамками бюджета» (Beyond Budgeting Round Table), автор книги «Финансовый директор новой эпохи. Как финансовый управляющий может изменить свою роль и обеспечить успех компании на рынке» («Reinventing the CFO»)

Многие организации пытались соотнести свое видение сбалансированной системы показателей с ее успешной фактической реализацией. Эта книга во многом может стать недостающим звеном в данном процессе. Построив его в виде 12 последовательных шагов и снабдив каждый из них рабочими таблицами и вопросниками, Дэвид Парментер придает всему начинанию реальные черты. Написанная им книга вселяет уверенность в том, что руководители высшего и среднего звена и менеджеры, взявшись за это дело, смогут успешно довести его до конца.

Сэм Шейх, издатель, Scorecard and Performance Management, BetterManagement.com

Книгу Д. Парментера должен прочесть каждый руководитель высшего звена. Для того чтобы сосредоточить все ресурсы и усилия на осуществлении бизнес-стратегии, жизненно важны точный выбор и использование показателей производственной деятельности… и тем не менее очень многие организации не умеют правильно их определять. Эта откровенная и полезная книга доходчиво разъясняет, что такое ключевые показатели эффективности и как их следует применять в рамках общей стратегии повышения эффективности.

Робин Манн, директор, Centre for Organizational Excellence Research, Университет Мэссей, Новая Зеландия, BPIR.com

Своей книгой Дэвид Парментер бесспорно утвердил себя в качестве «короля KPI». Здесь вы найдете все, что нужно для создания и осуществления стратегии, движимой KPI.

Харри Миллс, автор книги «The Rainmaker’s Toolkit» («Пособие для колдуна»)