Читать книгу Влияние и защита от манипуляций. Книга-тренинг: секреты Чалдини на практике - Дуглас Мосс - Страница 8

«Мастера подчинения» часто производят впечатление очень хороших, доброжелательных людей – они умело играют подобные роли, чтобы разоружить нас и заставить отвечать тем же. В самом деле, если человек вежлив, улыбчив и ведет себя так, словно он ваш лучший друг, нам очень хочется произвести на него самое положительное впечатление. Как же можно с таким человеком быть невежливым, а тем более грубым? Как можно не захотеть продолжать общаться? Как можно сказать ему «нет»? Нам очень не хочется разочаровать такого замечательного человека!

И даже когда этот «замечательный человек» сообщает нам что-то неприятное, или обращается с просьбой, которая нам не нравится, или выступает с требованиями, вызывающими у нас страх и протест, – мы все еще можем оставаться под гипнозом этого ложного обаяния, а потому не решаемся резко изменить тон разговора, ответить отказом на просьбу или просто уйти от общения. Этим и пользуются манипуляторы, играя на нашем страхе оказаться «нехорошим человеком», который так невежливо обходится с таким милым собеседником.

Маску милого человека «мастера подчинения» надевают с легкостью. Не поддавайтесь на эту видимость – обращайте внимание на то, что человек говорит, а не с каким выражение лица он это делает. Вникайте в то, чего он хочет от вас. Спрашивайте себя: почему он так себя ведет, в чем его умысел? И если вас вынуждают делать то, что вызывает ваш внутренний протест, прямо и уверенно говорите «нет». Отказывайтесь продолжать общение и в том случае, если у вас есть хоть малейшие сомнения, хоть крошечная неуверенность в том, что вам действительно нужно слушать этого человека и выполнять его просьбы.

Умение сказать «нет» позволяет нам установить наши собственные границы и защитить их от всего того, что для нас неприемлемо, а тем более вредно. Границы личности – это та невидимая черта, за которой должно оставаться все, что является небезопасным для нас. Только вы можете определить, что вы готовы стерпеть, а что – категорически нет. Это можно выяснить только путем самонаблюдений и самоанализа. Решите, что для вас хорошо, а что плохо, чему в своей жизни вы готовы сказать «да», а чему необходимо в любой ситуации говорить категорическое «нет», как с вами можно поступать, а как нельзя. Если вы решите, что не станете общаться с человеком, который явно о чем-то умалчивает, хитрит, напускает туману в разговоре, лишает вас душевного равновесия и, похоже, хочет от вас чего-то, что вы не собираетесь ему давать, – это правило, принятое вами для себя, способно обезопасить вас от манипуляторов разного рода.