Читать книгу Mentropia - Estêvão Soares - Страница 18

Com esse novo paradigma de informação, algo nunca visto na história da humanidade, é natural que novas ferramentas e, especialmente, uma nova mentalidade seja aplicada quando o assunto é estratégia digital.

Hoje o mercado digital já está com outro nível de maturidade, suficiente para gerar expectativas intensas nos negócios entrantes, o que exige ainda mais dos profissionais e especialmente das agências que atuam no mercado.

Se antes você lidava com clientes que nem sabiam o que era um post, hoje você lida com um cenário diferente, onde ele quer ser o especialista e te contrata para ser o "postador". É a simplificação do trabalho através da compreensão de uma atividade operacional.

Lógico que ainda existem exceções e há muitas empresas que ainda não estão tendo presença digital, mas isso é cada vez mais incomum.

Hoje o cliente tem um papel importante na produção de conteúdo, no desenvolvimento do trabalho e ele deve ser visto mais como um parceiro nessas situações. Por isso a comunicação é tão importante.

Você precisa conhecer as expectativas, os objetivos de negócio, entender as necessidades para se adequar. Muitas vezes clientes dos mesmos segmentos precisarão de estratégias e ações diferentes. Aí está o nosso erro, querer replicar algo que não funciona. É necessário entender, conhecer e avaliar cada contexto. Tenha sempre isso em mente, ok?

Nós precisamos de novas ferramentas, novas estratégias e um alinhamento de expectativa sem precedentes. O mercado não vai esperar a adequação, as pessoas não vão aguardar. E é por isso, que muitas empresas têm morrido ainda jovens neste mercado exponencial (2).

Mas, ao mesmo tempo em que a comunicação e o espaço digital nos apresentam uma série de desafios, também é exponencial o nível de oportunidades a que estamos expostos. E esse é o nosso foco. Aproveitar ao máximo e, de preferência, antecipar-se às necessidades de um mercado que gera demandas de forma contínua, mas nem sempre é compreendido por quem está inserido no cenário.

É fato que o tempo de adaptação exigido pelas empresas está sendo reduzido a cada dia e quem não se adaptar com certeza não terá um negócio nos próximos anos para contar história.