Читать книгу Я – Продавец - Геннадий Свердлов - Страница 15

Практически невозможно быстро помочь стать успешными тем Продавцам, у которых отсутствуют необходимые амбиции или намерение добиться профессионального успеха. С помощью целенаправленного коучинга и наставничества таким Продавцам можно помочь постепенно обрести нужные качества. Успешными Продавцами также не становятся люди, которым продавать не нравится и которых приходится заставлять совершать Продажу. Им лучше подыскать себе другое, более органичное применение.

В идеале нужно сначала отыскать активных и подходящих по натуре людей и потом обучить их профессии Продавца. Но это достаточно сложно и долго. И потом – нерационально и даже опасно увольнять всех имеющихся уже опытных, но недостаточно активных Продавцов и заменять их новыми!

Каким же образом можно повысить активность обычных Продавцов? Как заинтересовать их быть активными и компетентными?

Выход есть. Нужно включить личную заинтересованность Продавцов в обретении активной позиции и профессиональных навыков Продаж.

Хорошей новостью является то, что при внимательном рассмотрении активность и профессионализм в Продажах могут сильно помочь нам в нашей личной жизни!

Вот примеры важных жизненных ситуаций, в которых нам лично полезно быть активными и компетентными.

● Отношения с начальством и коллегами.

● Отношения с любимым.

● Общение с будущей или имеющейся свекровью/тещей.

● Обсуждение сложной ситуации с мужем/женой, детьми.

● Предложение выйти замуж.

● Интервью с работодателем.

● Собственные покупки и т. д.

От того, как мы разрешаем эти и подобные ситуации, как мы себя ведем, что говорим и делаем, и зависит наша жизнь! Что же дает нам основания говорить о применимости активности и компетенций Продавца в обычной жизни? Оснований множество.

Активность и стремление к успеху сподвигает нас к поиску лучших вариантов, готовности действовать, рисковать, напрягаться и двигаться вперед.

Ясное понимание того, что нужно нам на самом деле, облегчает принятие правильных решений.

Знание особенностей психологических типов Покупателей облегчает общение с разными людьми.

Способность к эффективной коммуникации, умение налаживать контакт, проявлять эмпатию, чувствовать и вызывать доверие создают базу позитивного общения со всеми значимыми для нас людьми.

Умение распознать, что же нужно другим людям на самом деле, позволяет подавать разумные предложения с учетом их интересов.

Эффективные обсуждения и переговоры открывают путь к согласию и взаимной удовлетворенности.

Стрессоустойчивость и готовность к преодолению сопротивления способствуют разрешению конфликтов.

Умение профессионально продавать помогает эффективно покупать.

То есть у нас есть выраженная личная заинтересованность применения профессиональных компетенций Продавца в личной жизни!!!

Зачем нам, Продавцам, быть активными и компетентными?

● Чтобы больше зарабатывать.

● Быстрее достигать своих целей и успеха.

● Легче решать свои жизненные задачи.

● Наилучшим образом разрешать проблемы.

● Интереснее работать.

● Комфортнее и легче жить.

Каждый Продавец должен это ясно понимать. Это понимание существенно повышает мотивацию Продавцов к проявлению активности и освоению профессиональных знаний, умений, навыков.

Применимость профессиональных компетенций Продавца во множестве важнейших жизненных ситуаций является одним из самых значимых преимуществ нашей профессии, придавая ей удивительные и блестящие грани.

ЗАДАНИЕ-УПРАЖНЕНИЕ

1. Спросите себя: «Есть ли у меня неподдельный интерес к Покупателям?» Оцените его по 10-балльной системе. (10 – мой интерес к Покупателям огромен, лучше просто быть не может. 0 – у меня вообще нет никакого интереса к Покупателям.)

2. Спросите себя: «Насколько мой сегодняшний уровень интереса к Покупателям помогает или мешает моим Продажам?» Если мешает, то хочу ли я это изменить?