Читать книгу Robust! - Gerald Moser - Страница 34

 Die Vielfalt der Aufgaben und die damit verbundenen Komplexitäten sind für den einzelnen Kleinunternehmer grundsätzlich kaum mehr bewältigbar.

 Die Transparenz und die Beschleunigung unseres Lebens durch das Internet führt dazu, dass Kunden immer »intelligenter« werden und ihre Ansprüche an Tempo und Qualität steigen.

 Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden. Und wenn sie gefunden wurden, ist es eine große Herausforderung, sie zu pflegen, zu entwickeln und sie im Unternehmen zu behalten.

 Wir müssen akzeptieren, dass wir nicht alles kontrollieren können.

 Wenn alle Energie in die Aufrechterhaltung des laufenden Geschäftes fließt, dann können Fehler nur noch korrigiert werden. Es bleibt keine Zeit, die Ursachen für die Fehler zu finden.