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Kontaktadressen der Autoren:

Prof. Dr. Claas Christian Germelmann (Ansprechpartner)

Universität Bayreuth, Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

Lehrstuhl für Marketing & Konsumentenverhalten

Universitätsstraße 30, 95447 Bayreuth

E-Mail: bwl3@uni-bayreuth.de

Prof. Dr. Daniel Baier

Universität Bayreuth, Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

Lehrstuhl für Marketing & Innovation

Universitätsstraße 30, 95447 Bayreuth

E-Mail: bwl14@uni-bayreuth.de

Prof. Dr. Herbert Woratschek

Universität Bayreuth, Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

Lehrstuhl für Marketing & Dienstleistungsmanagement

Universitätsstraße 30, 95447 Bayreuth

E-Mail: dlm@uni-bayreuth.de

4., erweiterte und überarbeitete Auflage 2022

Alle Rechte vorbehalten

© W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart

Gesamtherstellung: W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart

Print:

ISBN 978-3-17-032248-6

E-Book-Formate:

pdf: ISBN 978-3-17-032249-3

epub: ISBN 978-3-17-032250-9

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