Читать книгу Crisis cambio - Jonatan Loidi - Страница 5

Hace varios años, mientras trabajaba como vicepresidente de Recursos Humanos para Latinoamérica Sur de Coca-Cola, cuando le expuse al nuevo CEO la unidad de negocios y los perfiles de cada uno de los integrantes de liderazgo y se los describí brevemente, me hizo un comentario muy breve pero contundente: “Estas cuatro personas –sobre un total de nueve y señalándome las fotos de algunos de ellos– o cambian o los cambio”. Después de haber trabajado mucho tiempo en el área y en diferentes procesos de cambio, podía entender detrás de sus palabras mucha sabiduría y compasión. Sabiduría porque tuvo la capacidad de detectar tempranamente la necesidad de modificar muchos aspectos en varios de los key players; y compasión porque les otorgaba una oportunidad para hacerlo y no los condenó apresuradamente.

El tiempo le dio totalmente la razón; la mitad de ellos logró transformarse y generar resultados sorprendentes, mientras que los otros dos al poco tiempo se fueron de la compañía, entendiendo las razones y aceptando esa decisión.

Jonatan Loidi, en su texto, nos comparte una serie de experiencias y recomendaciones para transitar las crisis, cambiar e innovar. Recorre el camino de la teoría y la práctica con foco en lo que las personas y las organizaciones pueden realizar para poder sobrellevar las diferentes situaciones e instancias que el contexto les ofrece. Y es, precisamente, en momentos de crisis como el que estamos atravesando, en los que todas las ideas preexistentes se ponen a prueba, cuando podemos corroborar su aplicabilidad y considerar la auténtica utilidad de estas. Evidentemente, para muchos es la mejor oportunidad para generar experiencias memorables, transformarse ágilmente y responder superando las expectativas. Otros, sin embargo, quedan en el camino. Para comprender la diferencia, hay que analizar cuál fue la capacidad de reacción ante el mismo estímulo, qué entrenamiento previo tenían, cómo funcionó su plasticidad para leer rápidamente lo que estaba sucediendo y generar propuestas superadoras. Y ahí creo que está el secreto del libro: la mejor fórmula no se copia, no se compra, sino que se desarrolla internamente, se cultiva con dedicación, energía, foco y compromiso. ¡Y con deseo! El deseo es el gran impulsor del cambio, es el que nos genera energía positiva y pasión por un objetivo, el que nos provoca tensión creativa y nos permite ir superando cada uno de los obstáculos que pueden presentarse. Solo cambia aquel que quiere cambiar, y ese es el primer y crítico paso que hay que dar. Porque a mucha gente le encanta hablar del cambio, pero a pocos les gusta cambiar.

Hace muchos años, alguien que me enseñó mucho de lo que aprendí del tema, Fred Kofman, me regaló una frase adjudicada a Marcel Proust: “Nada ha cambiado, solo yo he cambiado; por lo tanto, todo ha cambiado”. En tiempos de pandemia, en épocas de coronavirus y en período de aislamiento social y obligatorio, la misma cobra mucho más sentido aún.

Porque las crisis pasan, pero lo que queda es cómo respondemos a las mismas, y eso sí depende de cada uno de nosotros.

Alejandro Melamed,

Speaker Internacional, Consultor Disruptivo y

ex VP de RRHH de Coca-Cola South Latin