Читать книгу Ваш надійний тил. Як налагодити зв’язки, що приведуть до успіху - Кейт Феррацці - Страница 25

Мене часто запитують, чи партнери в стосунках підтримки мають бути приблизно однакового віку. З досвіду своїх стосунків із Грегом можу сказати, що це не обов’язково. Мені особисто дуже приємно працювати з молоддю, яка тільки починає. Деяких молодих людей я вважаю своїми наставниками у сферах діяльності, на яких вони спеціалізуються, наприклад, у встановленні контактів онлайн за допомогою соціальних мереж, або ж просто у сферах, щодо яких у них добре розвинена інтуїція.

Наприклад, кілька років тому Гевін Маккей, мій колишній співробітник, відкрив мережу фітнес-студій. Він хотів дати людям можливість комфортно займатися за індивідуальними програмами, складеними для гармонійного розвитку всього тіла – на відміну від традиційної схеми, коли ви приходите у величезну залу на 2000 квадратних метрів і маєте два варіанти: намагатися в усьому розібратися самотужки чи оплатити дорогі послуги особистого тренера. Я небагато знаю про організацію роботи спортзалів (хоча сам їх регулярно відвідую), але в галузі маркетингу маю багато років досвіду. Одним словом, я допоміг Гевінові правильно позиціонувати свій бізнес на ринку.

– Ми чимало розмовляємо про брендинг і проблеми підприємництва, – каже Гевін. – Я познайомився з Кейтом, коли він був генеральним директором YaYa Media і виступав на конференції з маркетингу. Я на той час працював у Deloitte. Мені здалося, що йому варто було б заснувати власну компанію, і я спробував його в цьому переконати.

Це справді так: Гевін відіграв значну роль у тому, що я зважився заснувати свою компанію. Він уважає, що великі компанії працюють недосконало і неефективно. Він знову й знову нагадував мені, як добре буває, коли незалежному підприємцеві вдається створити товар чи послугу, яка справді відповідає потребам клієнтів. Він заохочував мене і наводив чимало переконливих аргументів.

Після того як я заснував FG, Гевін прийшов до мене працювати – він розробляв плани стратегічного партнерства для клієнтів. Ось що він каже:

– Кейт завжди підтримував мене – і особисто, і в професійній сфері. Я досі даю йому об’єктивний зворотний зв’язок щодо його проектів. Тепер, коли в мене також свій бізнес, ми можемо говорити на рівних.

Правду кажучи, я з першого дня повторював Гевінові, що ми можемо говорити на рівних, але він не відразу це сприйняв.

Коментар Гевіна порушує важливе питання. Великодушність дає вам можливість бути більш відкритими і близькими в усіх різновидах стосунків. Великодушність і близькість – дві риси, що підсилюють одна одну. Вони обидві допомагають бути більш відкритими і щирими.

Якщо я просто підійду до вас і скажу: «Я хочу стати вашим другом», то ви, напевно, скажете: «Дякую, у мене вже досить друзів» або «Що це за дивак?» Але якщо натомість я скажу: «Я хочу вам допомогти», то ви, можливо, мене вислухаєте. Те саме можна сказати про ситуацію, коли ви – мій клієнт. Якщо я прийду до вас і почну безупину показувати якісь таблиці й графіки, вам захочеться мене вигнати. Але якщо я спочатку подбаю про те, щоб налагодити звичайний людський контакт, неквапливо і великодушно вислухаю розповідь про ваші проблеми, то цілком можливо, що ви більш прихильно поставитеся до моєї пропозиції.

У бізнесових колах люди часто поспішають і відволікаються. Тому великодушність – чудовий спосіб привернути увагу. Що великодушніше ви поставитеся до інших, запропонувавши їм свої знання, поради, таланти, то охочіше вони поділяться з вами своїми проблемами, і ви зможете їм допомогти. Настане час, коли ваші стосунки зміцніють і ви зможете піти на більший ризик. Ви зможете розповісти їм про те, що, на вашу думку, їм потрібно! (Інколи буває непросто таке вислухати, тому так важливо спочатку створити безпечний простір.)

Ще один бонус: що глибшими стають ваші стосунки, то простіше вам знайти способи допомогти. Настає день, коли ви можете сказати людині, з якою у вас формуються стосунки підтримки: «Уяви, що пройшов рік і ти переглядаєш свої успіхи за дванадцять місяців. Я хочу, щоб ти зміг сказати собі: “Наші стосунки зіграли неабияку роль у моєму житті”. Скажи мені, що я повинен зробити за цей рік, щоб це сталося?»

Повірте мені: у відповідь на таку пропозицію людина невдовзі почне шукати способи допомогти вам.