Читать книгу Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира - - Страница 10

Примерно 80 % стрессовых ситуаций на работе связаны с отношениями между людьми. Однако таким образом дела обстоят не только в рабочем коллективе. Это то, чего мы, как социальные существа, не можем избежать. Я несколько раз пыталась написать текст о человеческих взаимоотношениях, и меня всякий раз потряхивало. Все потому, что у каждого человека своя личная история, а я не очень хорошо разбираюсь в жизни. Тем не менее есть некоторые вещи, которые связаны с управлением стрессом. Этим я бы и хотела поделиться.

Если взглянуть на самые распространенные причины увольнения офисных работников, на первое место всегда выходит «конфликт с начальством или коллегами». За последние 25 лет мне попадалось немало странных людей (кому-то я и сама могу показаться странной). Я сменила множество рабочих мест и пришла к выводу, что такие люди есть везде.

Бытует заблуждение, что заработная плата – это вознаграждение за профессиональную компетентность, которая основана на ваших навыках и опыте. На самом же деле это вознаграждение за производительность труда, которую можно достичь только благодаря слаженной работе коллектива. Получается, что зарплата – это цена за потраченные энергию, время и эмоциональный ресурс на сотрудничество с другими людьми. Лично я считаю, что компенсация эмоционального ресурса составляет больше половины зарплаты. В этом случае получается, что стресс, который я испытываю при общении с начальством или коллегами, – это стресс, за который я получаю зарплату. А зарабатывать деньги никогда не было простым делом.

Я использую два разных способа, чтобы помочь себе справиться с ситуацией, когда испытываю стресс при общении с людьми. Первый из них – самоконтроль, второй – выход из положения. Эти способы схожи в том, что я могу контролировать происходящее. Со временем я осознала, что попытки изменить других людей бесполезны. Попытки совершить что-то невозможное зачастую приводят к ментальным заболеваниям. Поэтому лучшим решением будет сосредоточиться на том, что я могу сделать и что могу изменить.

Самоконтроль

Во-первых, я люблю свою работу. Это самый важный пункт. Если то, чем вы занимаетесь, не доставляет вам удовольствия, стоит в первую очередь обратить внимание на это. Чтобы справиться со стрессом, ваша работа должна приносить удовольствие и чувство самореализации. Если же это условие не выполняется, стоит задуматься, на своем ли вы месте.

Во-вторых, работа, которая у меня есть сейчас, – лишь один из возможных вариантов занятости. Поэтому я не отождествляю с работой всю свою жизнь. Я могу уволиться в любой момент. (Чтобы не быть связанным с работой, нужна уверенность в себе и определенные навыки, которые будут вам гарантировать возможность заработать на жизнь в другом месте. Существует огромная разница между ситуацией, когда вы вынуждены терпеть, и ситуацией, когда вы сами решаете терпеть.)

В-третьих, работа – это место, где вы предоставляете свои услуги и получаете за это оплату. Это не источник знаний и умений. Если вы преследуете цель чему-то научиться – отправляйтесь в школу или на частные курсы.

В-четвертых, не ждите слишком многого от других. Очень часто мы чего-то ждем, а потом расстраиваемся. Если изначально ни на что не надеяться, то и разочарования можно избежать. Мы надеемся, что начальство знает больше нас, что руководитель смотрит на вещи объективно, что разработчик отлично разбирается в своих обязанностях… Для ментального здоровья очень полезно не полагаться на подобные суждения.

В-пятых, фраза «мне нечему учиться» фактически означает «моя способность к обучению падает». «Учиться» – глагол в действительном залоге. Это значит, что невозможно «научиться» чему-то, просто захотев, но ничего для этого не сделав. В одном и том же месте можно получить одинаковый опыт, но кто-то развивается, а кто-то продолжает топтаться на месте. Если же вы чувствуете, что вам необходимо выплеснуть гнев, побаловать себя большим количеством вкусной еды или алкоголя, выделите на это ровно один день, после чего двигайтесь дальше.

В-шестых, используйте описанный ранее метод организации ума для того, чтобы классифицировать и разделять свои эмоции каждый день. Отделяйте вещи, которые вас расстраивают, от того, что радует, а неприятные слова от хороших. Спешите избавиться от того, что стоит выбросить. Осмысляйте то, что хотите сохранить, чтобы повысить свою самооценку. Вы – самое важное, что у вас есть.

Выход из ситуации

Независимо от того, насколько хорош ваш самоконтроль, у каждого (если вы, конечно, не просветленный даосский мудрец) есть своя точка кипения, после которой терпению приходит конец. У каждого человека эта точка индивидуальна.

Однажды за ужином я спросила у своих дочерей-близняшек, какие люди не нравятся им больше всего. Ханна ответила, что ей не нравятся пессимисты, а Юна назвала тех, кто ходит вокруг да около. (Абсолютно не ожидала услышать такой ответ. Он меня удивил.)

Я терплю людей, которые кричат, спорят или постоянно используют сарказм. Когда оказываюсь в такой ситуации, то просто представляю, что смотрю комедийный фильм. Моя «точка кипения» – когда мне не дают высказаться. Я привыкла задавать уточняющие вопросы, обдумывать вещи во время разговора или пока пишу тексты. Слова «заткнись и сиди смирно» заставляют меня задыхаться от негодования. Привычка выяснять то, чего другие пытаются избежать, потому что боятся или не хотят показаться назойливыми, с одной стороны, – мое преимущество. Она привела меня туда, где я нахожусь сейчас. Но в то же время это и мой недостаток, который замедлил этот путь. За прошедшие 25 лет я дважды сменила место работы из-за начальства: в первом случае я уволилась из компании, а во втором – просто перешла в другой отдел.

Время от времени в жизни приходится выбирать не самый лучший вариант, а просто менее болезненный. Например, остаться и терпеть сумасшедшего босса или уйти и терпеть лишения.

Если вы понимаете, что страдаете, ответ один – сжечь мосты. Упорство и выдержка, безусловно, важны, но также важно иметь мужество и рассудительность, чтобы вовремя покончить с тем, что вас мучает. Это не означает «проиграть или сдаться». Это нужно, чтобы себя уберечь.

••••

Иногда я злюсь на кого-то и говорю: «Ты изменился». В действительности же дело вовсе не в том, что человек изменился. Он просто научился чему-то, чего я не знала… Цилиндр – это круг, если смотреть на него сверху, и прямоугольник, если посмотреть сбоку. Я даже в себе не до конца разбираюсь, так как же могу понять всех остальных? Поэтому не стоит поспешно судить людей. Все, что можно сделать в отношениях с окружающими, – это контролировать себя.