Читать книгу Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира - - Страница 18

Анна, девушка, которая училась курсом младше и долгое время была моей близкой подругой, попросила у меня карьерный совет. Она дважды обучалась на направлении бизнес и экономика в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, одном из самых престижных университетов на западе США, и сейчас работает project-менеджером. Дело в том, что ей поручили дополнительные обязанности по UX-дизайну (дизайн пользовательского опыта) в текущем IT-проекте, она заинтересовалась и захотела углубиться в эту сферу. UX-дизайн – это общий дизайн, который показывает пользователю как взаимодействовать с продуктом, услугой или системой. Например, UX-дизайнер тестирует, какие видео должны отображаться на стартовой странице Youtube (чтобы увеличилось количество просмотров), как проще использовать размеры эскиза и макетов заголовка, как организовать меню необходимых функций, как настроить подписки и уведомления. UX-дизайнер исследует все возможные варианты и отправляет их в разработку. Даже самые незначительные изменения в размере, расположении, форме и цвете кнопок влияют на качественное использование продукта. Поэтому необходимо одновременно оценивать реакцию и анализировать психологию потребителя.

Анна планирует уйти со своего нынешнего места работы примерно через год. Она хочет начать изучать UX-дизайн в осеннем семестре следующего года и поэтому обратилась ко мне за советом. Анна говорила, что это может быть финансово тяжело – уместно ли инвестировать средства в обучение в уже немолодом возрасте без каких-либо гарантий на успех?

Я выслушала историю Анны и сказала:

«Ты можешь убить двух зайцев одновременно. Подать заявление на обучение и отправить резюме в другие компании».

«Но я не собираюсь уходить с этой работы прямо сейчас».

«Отправить резюме не значит автоматически уйти из компании».

«Ну… Если отправляешь резюме в другое место, нужно быть готовой действительно сменить работу. Если нет, то зачем вообще тратить время?»

Я улыбнулась.

«Кто сказал, что стоит отправить резюме и тебя сразу возьмут? Для начала нужно хотя бы попробовать и посмотреть, что из этого выйдет».

Анна кивнула и сказала:

«Да, пожалуй, ты права. Что же мне тогда делать?»

«Поищи вакансии и отправь резюме, если тебе что-то понравится».

Быть того не может, чтобы Анна не знала, где искать вакансии и как отправлять резюме. И все же она снова обеспокоенно задала тот же вопрос.

«Тебе нужно просто разослать свое резюме, почему ты колеблешься?»

Анна на мгновение задумалась и ответила:

«Не знаю. Возможно, боюсь?»

«И чего ты боишься?»

«Скорее всего, неудачи».

«Ну да, несколько раз тебе определенно откажут. Это обычное дело, когда ищешь работу. Ты и сама это знаешь. Но что же все-таки тебя пугает?»

Анна подумала еще немного, после чего заговорила:

«Люди вокруг могут разочароваться во мне, если я получу отказ. Не просто знакомые, а мои близкие, которые возлагают на меня большие надежды. Это оказывает сильное давление».

Что же делать с чувством страха, который вы не просто пережили однажды, но продолжаете переживать постоянно? Страх – очень неприятная, темная эмоция, одна из самых сильных. Однако при правильном подходе страх можно превратить в вашу движущую силу. Поэтому я представляю вам семь советов, которые помогут с ним справиться.

Бросайте мяч

Для начала нужно бросить мяч. Только так вы сможете почувствовать его в руке, сделать фол, ударить по граундболу и, наконец, совершить тот самый хоум-ран. Сидеть на скамье запасных и мечтать прийти к успеху с одного удара – полный абсурд. В жизни так не бывает. По крайней мере, в моей жизни ни разу не было.

Многие говорят, что им просто повезло, что нужно ловить удачу за хвост или иметь хорошую интуицию. Однако в этом нет никакого смысла, если вы не сможете воспользоваться удачным моментом, когда он вас настигнет. В конечном счете удача заключается в том, что брошенный вами мяч возвращается, и у вас появляется возможность правильно ударить по нему битой. Бросать мяч во второй раз уже не так страшно, как в первый. А третий бросок дается еще проще.

Повышайте шансы

Если вас пугает мяч для регби, можно кинуть мяч для пинг-понга. Если пугает красный мяч, бросайте желтый. Требуется время и куча попыток, чтобы выяснить, какой мяч лучше лежит в ваших руках и какой из них вы лучше бросаете. Нужно бросить несколько разных мячей в разные места. Если целиться только в одну точку, велика вероятность, что ни один мяч не вернется к вам. Подайте заявление в магистратуру, отправьте резюме в новую компанию, заведите блог или канал. «Что-нибудь из этого обязательно сработает», – этой мысли достаточно.

Забудьте о жажде скорого успеха

Когда я устроилась в Google, понадобилось довольно много времени, чтобы адаптироваться. Мне казалось, что в одном месте собрались гении со всего света, и чем больше я об этом думала, тем более жалкой себе казалась. Из-за этих мыслей я боялась проявлять себя. Когда нужно было подготовить обычную презентацию, я не могла даже приступить к ней. Протоколы совещаний, проектная документация – я никак не могла переступить через себя и начать делать хоть что-то. День за днем я просто сидела за рабочим столом до поздней ночи. В итоге ничего не оставалось, как делать самый черновой вариант в последний день, и, конечно же, на выходе я получала результат сомнительного качества. Когда я смотрела на это, то погружалась в отчаяние еще сильнее. Этот порочный круг повторялся изо дня в день.

Психотерапевт дал мне совет. Во-первых, записывать все, что приходит на ум. Можно не волноваться о порядке слов, формальностях. Можно писать на английском, можно на корейском. Нужно просто писать на странице слова, которые приходят в голову. Действительно. Причина, по которой бывает трудно даже начать что-то делать, заключается в желании быстрого успеха.

Одно время я училась рисовать и мечтала поступить на художественный факультет. Но готовый портрет Агриппы[12] получался странным, даже когда я старательно прорисовывала волосы и глаза. В моей художественной академии был старшеклассник, у которого отлично получалось зарисовывать гипсовые фигуры. Я много раз наблюдала за тем, как он создает рисунок с чистого листа. Шурх-шурх, шурх-шурх-шурх… Можно было заметить, как он расслаблял руку, в которой лежал карандаш, и проводил сотни легких линий по бумаге сверху вниз, будто дирижировал. Словно карандаш двигался сам по себе. Бесконечные кривые линии наползали друг на друга там, где проходил карандаш. Не было ни глаз, ни центральной оси. Тем не менее, линии, которые накладывались таким образом, постепенно складывались в детальные очертания и обретали форму. В конце концов они образовывали потрясающее произведение.

Чистый лист всегда пугает. Это отправная точка, в которой вы начинаете рисовать линии, расслабленные и расплывчатые, порою даже бессмысленные. Это строки, которые будут забыты или стерты.

Расценивайте неудачу как отправную точку

Когда мы говорили с Анной, я заметила, что между нами существует большая разница. Я считала неудачу отправной точкой, она же думала наоборот, что отправная точка – не допустить провала. Провал – болезненный опыт для любого из нас. Но если быть к нему готовым, результат будет ожидаемым, а у вас появятся силы попробовать снова. То, что Анна никогда не сталкивалась с серьезными неудачами, говорит о том, что она предпочитала принимать только безопасные решения и избегала риска.

Не ставьте знак равно между вашим провалом и вами

Анна сказала, что ей тяжело даже думать о неудачном исходе. Ей уже за тридцать, поэтому если сейчас ничего не выйдет, риск будет слишком высок. Это чувство возникает оттого, что вы отождествляете себя с вашими неудачами. Если вместо «в этот раз не получилось» вы думаете «я облажался», то чувствуете себя бесполезным, никчемным, ничтожным и несовершенным человеком. Когда это происходит, в первую очередь страдает ваша самооценка, и тогда вы отчаиваетесь, думаете «чего вообще стоило ожидать от такого, как я?». Неудачный опыт пугает любого. Однако неудача – лишь одно из множества разных явлений. Сама по себе она не формирует вас.

Неудача – это процесс, а не результат

Анна несколько раз использовала слово «провал». Как только вы присваиваете какому-то результату клеймо «провал», оно становится вашим окончательным вердиктом, поэтому вам сложно понять, что делать дальше. По факту неудача – всего лишь результат, который отличается от того, что вы ожидали или хотели получить. Достаточно воспринять ее как парус, который укажет вам верное направление для дальнейших действий, исходя из того, чему вы научились и чего достигли в процессе. Вы легче перенесете поражение, если не будете раздувать из него трагедию. Если получится смириться с возможностью неудачного опыта, в дальнейшем вам будет не так страшно.

Не бойтесь страха

Страх – естественный инстинкт, которым обладают все животные, и люди не исключение. Благодаря ему (хищники избавляются от слабых и больных животных, травоядные живут группами) мы выжили, благодаря ему человечество вошло в историю. В политике, экономике и социологии существуют разные трактовки человеческих страхов и способы их преодолеть. В зависимости от того, кто предлагает метод решения, это могут быть правые и левые течения, маркетинговые техники или образовательные методики. Главное, что страх испытываете не только вы. Это чувство, которое знакомо всему человечеству.

Человек, который кажется бесстрашным, просто притворяется сильным. Не существует людей, у которых нет страхов. Благодаря способности чувствовать страх мы умеем обнаруживать опасность, запасаемся едой, внимательно смотрим по сторонам. Иными словами, страх – не та эмоция, которую нужно преодолевать. Это естественный инстинкт, который сопровождает вас всю жизнь. И все же, он влияет на нас, поэтому всегда нужно быть бдительным и контролировать свое сознание. Если не подавлять страх, а разумно управлять им, то он станет движущей силой вашей жизни. И уж точно (возможно, кому-нибудь поможет, если проговорить это) не вы одни его испытываете. Надеюсь, это вас утешит…

••••

Когда я только училась плавать на спине, инструктор сказал мне расслабиться и плавно лечь на воду. Легко сказать – плавно лечь на воду! Я прилично наглоталась воды, прежде чем научилась расслабляться в нужной степени и спокойно легла на спину. На самом деле, во время группового занятия в бассейне практически невозможно утонуть. С каким, интересно, страхом я боролась? Не бойтесь, вы не умрете!