Читать книгу Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира - - Страница 13

Любовь к земле я унаследовала от своей матери. По весне мы с ней часто ходили собирать травы. Моя мама выросла в сельской местности, и поэтому всякий раз, когда видела почву, она порывалась что-нибудь в нее посадить. Пока я не вышла замуж, то жила с родителями в частном доме. Как только начиналась весна, мама, словно одержимая, покупала всевозможную рассаду и семена цветов, чтобы посадить их на нашем участке.

Мне тоже нравится выращивать овощи в своем саду. Конечно, иногда меня посещают мысли, что покупать готовые овощи гораздо дешевле, чем выращивать их самой – для этого придется вложить уйму сил и затратить кучу времени. Но даже сам процесс, когда мы наблюдаем за тем, как семена прорастают и созревают, может благотворно повлиять на психику. Я смотрю как растет клубника и думаю, когда буду ее собирать. Смотрю на помидоры черри – рассуждаю, какую ветку нужно обрезать, чтобы они лучше плодоносили.

Я с детства наблюдала за ростом растений, так что в некотором роде могу считать себя опытным фермером. Однако мои попытки вырастить периллу[6] несколько раз заканчивались провалом. В прошлом году знакомый подарил мне саженец. Я его высадила, но он почему-то не дал цветов, быстро завял и погиб. Моя мама говорила, что для того, чтобы перилла зацвела и дала семена, нужно оставить ее в покое и не трогать листья. Я об этом не знала и использовала листья для готовки, поэтому растение никак не могло зацвести и в итоге погибло.

Пришла весна. Семена безымянных цветов, которые пролежали всю зиму в земле, прорастают, а на деревьях появляются почки. Как-то раз я закупалась в супермаркете и наткнулась на раздел с семенами. Вырастить овощи из семян, а не из рассады, не так просто, как может показаться на первый взгляд. Раньше я уже выращивала таким способом редьку, поэтому мне захотелось попробовать еще раз. Я купила пакетик семян периллы, с которой ранее потерпела несколько неудач.

Обычно семена прорастают через три-четыре дня, максимум через неделю, но вот, я посадила семена периллы, а на поверхности не появилось ни росточка и спустя неделю. Я все гадала. Может быть их выкопал из земли какой-нибудь дикий зверь? Или же семена изначально были испорченные? Я не могла найти ответ на этот вопрос, поэтому, как бы ни было обидно, сдалась.

Мне нравятся кунжутные листья, однако во всем мире их употребляют в пищу только корейцы. Идти за ними нужно на корейский рынок, а цены там высокие. Кунжутные листья быстро вянут и не могут долго храниться в холодильнике. Если же у вас в саду растут собственные, то появляется возможность в любой момент собрать столько, сколько вам необходимо.

Итак, прежде чем посадить периллу в очередной раз, я приняла решение. Буду пробовать до тех пор, пока не получится. Я установила колючую проволоку по периметру, чтобы дикие животные не смогли пролезть, и удобрила почву. Вскопала грядку и снова посадила семена. Однако и в этот раз они не проросли ни через неделю, ни через две. Я никак не могла понять, в чем причина.

«Ну конечно. Как и следовало ожидать. Вырастить периллу из семян очень сложно. Кажется, стоит попросить кого-нибудь поделиться саженцем. Или же прополоть грядку и посадить что-нибудь другое? Кажется, наши отношения не заладились».

В итоге я просто решила отпустить ситуацию.

Однако спустя три недели на поверхности появились два росточка. Я была так счастлива, что утром и вечером выходила в сад, чтобы проверить, все ли с ними в порядке. Не съели ли их ящерицы, не унес ли ветер, не прибил ли к земле ливень, который прошел ночью… Время от времени я тщательно следила за тем, чтобы этим двум крошечным росткам, размером с ноготь, ничего не угрожало. Еще через несколько дней начали всходить и другие ростки. Я впервые столкнулась с тем, что нужно ждать так долго, чтобы они проросли! И только тогда я вспомнила мамины слова о том, что перилла прорастает очень долго. Но могла ли я подумать, что это займет целых три недели! Наблюдать за грядкой с проростками стало моей ежедневной рутиной. Сколько еще взошло, как сильно подросли те, что уже пробились. Я смотрела и смотрела, и никак не могла налюбоваться.

Однажды на собеседовании меня спросили, удавался ли мне когда-нибудь хоум-ран[7]. Когда я провожу собеседования с кандидатами на должность, то наоборот, спрашиваю их об опыте неудач. Я делаю это потому, что никогда не видела, чтобы успех был возможен без провалов, и на своем личном опыте поняла, что чем больше неудачных попыток, тем выше вероятность успеха.

Если у вас не очень богатый опыт неудач, это можно понять так: или вы совсем не пытались, или сдавались до того, как вас мог настигнуть возможный провал. Когда вы беретесь за что-то новое, шанс успеха гораздо ниже, чем шанс неудачи. Бывает и так, что мы не справляемся с тем, что хорошо получается у остальных. Важно принимать поражение с достоинством. Совершить это усилие над собой: выяснить причину, по которой у вас не получилось, не повторять в будущем тех же ошибок, иметь упорство и мужество, чтобы быть готовым принять новый вызов.

Множество неудач не всегда приводит к тому, что вы растете над собой. Само собой, ваша самооценка страдает, когда у вас в очередной раз что-то не получается. Кажется, что все вокруг хорошо справляются, и только у вас какие-то проблемы. Вы начинаете винить весь мир в своих неудачах, начинаете злиться от несправедливости. Для того чтобы неудачный опыт стал основой вашей внутренней силы, необходимы следующие три условия.

Начните с малого

С рождения человеку свойственно терпеть многочисленные неудачи, прежде чем встать на ноги и пойти. Чтобы удачно перевернуться, ребенку нужны сотни попыток. Чтобы встать на четвереньки, а затем сделать первый шаг – бесчисленное количество раз упасть. А прежде чем ребенок сможет бегать, потребуется сотни раз переклеивать пластыри на коленках. Малыш рискует жизнью, если попробует сразу побежать.

Поэтому в детстве важно пройти через все возможные в этом возрасте ошибки и неудачи: опоздать на учебу, потому что проспал, завалить экзамены, пережить сложности в дружбе со сверстниками, столкнуться с несправедливостью в школе. И вместе с тем проиграть, попытаться загладить свою вину, испытать стыд, помочь друзьям и ощутить ценность коллектива.

Когда в компанию приходит человек с богатым опытом неудач и тот, кто редко проигрывал, эта разница сразу бросается в глаза. Люди, которые до этого не сталкивались с большими трудностями, неохотно берутся за большие проекты или ответственные задачи, потому что боятся ошибиться и провалиться. Кроме того, когда что-то идет не так, они совсем сдаются или справляются с остальной работой из рук вон плохо, а потом им требуется много времени на восстановление. В особо тяжелых случаях, они очень неохотно появляются на рабочем месте или вовсе увольняются, чтобы наказать себя.

Однако те, кто часто сталкивался с ошибками и потом исправлял их, знают, что в такие моменты нужно как можно быстрее признать свой промах, извиниться и сказать, что в следующий раз вы постараетесь лучше, или подумать о том, что все учесть невозможно, и двигаться дальше.

На самом деле, большинство ошибок, которые совершают новые сотрудники, не наносят особого ущерба компании. И даже когда вы становитесь джуниором или сеньором, то все равно отвечаете только за тот круг задач, с которым можете справиться, поэтому ваша ошибка не разрушит компанию и земля не разверзнется. Но эта ошибка может погубить лично вас. Поэтому важно развивать устойчивость к неудачам.

Работа над ошибками

Анализ процесса гораздо важнее, чем сам по себе успешный результат. Необходимо проанализировать, что привело к неудаче или, напротив, к успешному исходу, и систематизировать все наблюдения, которые получились в ходе работы. Так вы повысите свои шансы на успех и сумеете избежать старых ошибок. Важно создать надежную систему процессов, как для роста компании, так и для карьеры отдельного сотрудника. При анализе процесса необходимо определить причины, которые привели к конкретному результату (это могут быть проблемы с кадрами, самим процессом, распределением ролей в команде, законом, со входом на рынок, ценой и т. д.); необходимо учесть все факторы, и тогда при новой попытке вероятность успеха возрастет.

Иногда бывает так, что причина (или часть причин) заключается в других людях. Например, если вы провалили вступительные экзамены и говорите: «Так ведь это учитель (или родители) сказал мне туда податься», – или когда вас спрашивают, почему дела компании складываются таким образом, вы отвечаете: «Начальник велел так сделать». Бывали случаи, когда я давала советы относительно карьеры, а потом, спустя некоторое время, люди вновь наступали на те же грабли. Такое отношение возникает из-за неверного анализа ситуации. В данных примерах проблема заключается в том, что за вас принимает решения кто-то другой. Даже если этот кто-то направляет вас к цели, вы должны думать своей головой: зачем вам это нужно, куда вы движетесь и что хотите получить в итоге. Необходимо найти баланс, иначе вы просто станете ведомыми. Эти неудачи не будут полностью принадлежать вам, поэтому они никак не помогут развить внутренние навыки и только ранят чувство собственного достоинства. Будьте бдительны и внимательно следите за тем, движетесь ли вы вперед сами, или вас кто-то тянет силой.

Доводите до конца

Постоянные неудачи и их анализ не откроют вам автоматически путь к успеху. Мастерство и уверенность приходят только тогда, когда вы набираетесь положительного опыта. Снова совершать ошибки, рефлексировать, устранять причины неудачи одну за другой, пытаться еще раз с новыми вводными данными, повторять до тех пор, пока не сработает. Таким образом, опыт, который вы накопили, и чувство удовлетворения от долгожданного успеха становятся основой ваших достижений.

Поссориться и помириться с другом, стать президентом класса после нескольких провальных попыток, завалить экзамены в университет, подготовиться лучше и сдать снова, найти работу после множества отказов, сдать успешный проект после череды неудачных – весь этот опыт закладывает крепкий фундамент в вашу внутреннюю опору. Вот почему когда я читаю лекции, то чаще рассказываю о своих провалах, нежели об успехах. Не потому, что сам по себе опыт неудачи так уж важен, но потому, что эти примеры необходимы, чтобы объяснить, как это повлияло на мой личностный рост, как я справилась с провалом и каких результатов в итоге добилась. Я хочу рассказать о процессе, который стоит за этим, тем людям, которые признают только успех и всегда ищут самый простой путь.

Неудачи – это больно. И все же, они нужны для роста. Не позволяйте неудачам причинять вам боль. Если рану не обработать, она загноится. Опаснее всего опустить руки из-за болезненных воспоминаний. Если вас ранили, немедленно обработайте участки, которые пострадали, выясните, что вас задело, изучите способы избежать этого в следующий раз, отряхнитесь и встаньте на ноги. Когда вы получите такой опыт, то обретете смелость, чтобы попытаться еще раз, ведь пораниться вновь будет уже не так страшно.

«Что ж, теперь я точно не умру».

Однажды в вас появится эта уверенность.

••••

Иногда нам кажется, что задача хорошего родителя – оградить свое чадо от возможных ошибок. Задача хорошего начальника – время от времени цепляться к подчиненным, чтобы они не потерпели неудачу. Ослабьте хватку. Не давать шанса на ошибку – только вредить. От одной неудачи небеса не обрушатся на землю.