Читать книгу Все рассветы – твои… - - Страница 8

У молодого практиканта Саши от стресса тряслись руки. Он едва не отправил платежное поручение на полмиллиона не на счет контрагента, а на счет, с которого компания получала платежи. Ошибка в одну цифру. Он заметил это за секунду до нажатия кнопки «подписать и отправить» и в панике ворвался в кабинет Варвары, почти плача.

– Варвара Алексеевна, я все…! Я почти… я чуть не…

Варвара не позволила ему разразиться истерикой. Ее голос был тихим и абсолютно спокойным.

– Саша, дышите. Ничего не отправлено. Все хорошо. Сядьте.

Она взяла у него мышку, несколькими кликами отозвала документ на доработку.

– Смотрите. Вот здесь вы ошиблись. Это самая частая ошибка. Запомните: всегда сверяйте номер счета не с договором, а с действующей карточкой контрагента в системе. Она всегда должна быть актуальной. И перед отправкой всегда делайте паузу и проверяйте последние три цифры номера отдельно. Это ваше правило на будущее. Никакой паники. Ошибки учат.

Она не упрекнула его ни разу. Она показала решение. И Саша вышел из кабинета не униженным неудачником, а студентом, получившим ценный урок. Слух об этом случае разошелся по отделу мгновенно. Лидерство, основанное не на страхе, а на уважении и спокойной силе, – это ценилось.