Читать книгу Формулы успеха и разоблаченные кейсы маркетинга. Методология проведения маркетинговых консультаций, с чек листами, рекомендациями, готовыми вопросами и примерами из практики - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 11

Чек-лист проведения консультации:

1. Вступление и определение целей

– Представиться и обозначить свою роль консультанта.

– Узнать имя и должность клиента, название компании и продукта/услуги.

– Обсудить цели и ожидания клиента от разработки рекламной кампании.

2. Анализ текущей ситуации и целевой аудитории

– Собрать информацию о продукте/услуге и его уникальных преимуществах.

– Изучить целевую аудиторию, ее потребности, предпочтения и поведение.

– Проанализировать рыночную ситуацию, конкурентов и тренды в отрасли.

– Определить сильные и слабые стороны компании и продукта/услуги.

3. Определение целей и задач рекламной кампании

– Обсудить желаемые результаты и ключевые показатели эффективности (KPI).

– Установить конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени (SMART) цели.

– Определить задачи рекламной кампании для достижения поставленных целей.

4. Разработка креативной концепции

– Сформулировать ключевые сообщения и уникальное торговое предложение (УТП).

– Предложить креативные идеи и концепции, соответствующие целям и целевой аудитории.

– Обсудить визуальный стиль, тон коммуникации и элементы брендинга.

– Разработать примеры рекламных материалов (эскизы, сценарии, макеты).

5. Выбор каналов коммуникации и медиапланирование

– Определить оптимальные каналы коммуникации для достижения целевой аудитории.

– Разработать медиаплан с учетом бюджета, сроков и целей рекламной кампании.

– Обсудить возможности использования цифровых и традиционных медиа.

– Предложить стратегию распределения бюджета по каналам и форматам.

6. Разработка плана реализации и оценки эффективности

– Составить подробный план реализации рекламной кампании с этапами и сроками.

– Определить ответственных лиц и необходимые ресурсы для каждого этапа.

– Разработать систему оценки эффективности рекламной кампании и отслеживания KPI.

– Предусмотреть возможности для оптимизации и корректировки кампании в процессе реализации.

7. Презентация и обсуждение разработанной рекламной кампании

– Представить клиенту разработанную концепцию, медиаплан и план реализации.

– Объяснить логику и обоснование предложенных решений.

– Ответить на вопросы и учесть обратную связь клиента.

– Внести необходимые коррективы и доработки по итогам обсуждения.

8. Определение дальнейших шагов и завершение консультации

– Подвести итоги консультации и зафиксировать ключевые моменты.

– Обсудить дальнейшие шаги по реализации рекламной кампании.

– Предложить поддержку и сопровождение в процессе реализации и оценки эффективности.

– Поблагодарить клиента за сотрудничество и выразить готовность к дальнейшей работе.

КЕЙС №5: Разработка рекламной кампании

Проблема: Компания хочет запустить новый продукт, но действует хаотично. Нет понимания, кому именно адресовано сообщение, почему клиент должен выбрать их, и в каких каналах (соцсети, ТВ, наружка) бюджет сработает эффективнее.

Решение:

1. Исследовательский этап: Глубокое погружение в боли ЦА и «разведка» заходов конкурентов.

2. Смысловое ядро: Формулирование УТП (уникального торгового предложения) и главного сообщения (месседжа), которое «зацепит» клиента.

3. Креатив и визуал: Создание единого стиля и концепции, которая выделит бренд в ленте новостей или на улице.

4. Медиапланирование: Подбор микса каналов (например, контекстная реклама + инфлюенс-маркетинг) и расчет бюджета.

5. Контрольные точки: Установка четких KPI (стоимость лида, количество заявок).

ИСТОРИЯ ИЗ ПРАКТИКИ: «Как запустить бренд, когда рынок перенасыщен»

Герой: Сергей, основатель локального бренда натуральной косметики ручной работы.

Состояние «До»: Сергей планировал просто «закинуть денег в таргет» с красивыми фотографиями баночек. На вопрос «Чем вы лучше крупных брендов?» он отвечал: «У нас всё натуральное». Но на рынке тысячи таких обещаний. Без стратегии он рисковал просто незаметно раствориться среди конкурентов.

Ход консультации: Мы превратили «продажу баночек» в захватывающую историю.

Поиск ниши: Мы выяснили, что ЦА Сергея – не просто женщины, а «уставшие мамы», которым важно выделить 15 минут в день на себя.

Креативная концепция: Вместо скучного «купи крем» мы создали концепцию: «Твой домашний SPA-курорт за 15 минут». Визуальный стиль сделали в мягких, расслабляющих тонах.

Медиаплан: Мы отказались от дорогой широкой рекламы. Вместо этого выбрали микроблогеров-мам из того же региона и настроили ретаргетинг на тех, кто уже заходил на сайт, но не решился на покупку.

KPI: Мы поставили цель не просто «подписчики», а «первая покупка набора-пробника».

Результат: Кампания «выстрелила». За первый месяц Сергей получил в 3 раза больше заказов, чем планировал. Благодаря четкому позиционированию, клиенты возвращались за повторными покупками, потому что покупали не «натуральный состав», а «время на отдых».

Урок для консультанта: Стратегия – это компас. Без неё вы можете бежать очень быстро, но не в ту сторону. Ваша задача – дать клиенту этот компас до того, как он начнет тратить деньги на размещение.