Читать книгу Формулы успеха и разоблаченные кейсы маркетинга. Методология проведения маркетинговых консультаций, с чек листами, рекомендациями, готовыми вопросами и примерами из практики - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 7

Первичное консультирование по вопросам маркетингового сопровождения деятельности и бизнес-планированию субъекта малого и среднего предпринимательства.

Чек-лист проведения консультации:

1. Вступление и знакомство

– Представиться и обозначить свою роль консультанта.

– Узнать имя и должность клиента, название компании.

– Кратко обсудить цель консультации и ожидания клиента.

2. Сбор информации о бизнесе клиента

– Узнать сферу деятельности и основные продукты/услуги.

– Выяснить текущее положение компании на рынке.

– Обсудить целевую аудиторию и конкурентов.

– Определить сильные и слабые стороны бизнеса.

3. Обсуждение маркетингового сопровождения

– Узнать текущую маркетинговую стратегию и активности.

– Обсудить эффективность существующих маркетинговых мероприятий.

– Предложить возможные улучшения и новые идеи.

– Рассмотреть варианты оптимизации маркетингового бюджета.

4. Обсуждение бизнес-планирования

– Узнать о наличии и актуальности бизнес-плана.

– Обсудить долгосрочные и краткосрочные цели компании.

– Рассмотреть возможности для роста и развития бизнеса.

– Предложить рекомендации по улучшению бизнес-плана.

5. Определение дальнейших шагов

– Подвести итоги консультации и зафиксировать ключевые моменты.

– Совместно определить приоритетные задачи и сроки их выполнения.

– Обсудить возможность дальнейшего сотрудничества и поддержки.

– Предоставить контактную информацию для обратной связи.

6. Завершение консультации

– Ответить на дополнительные вопросы клиента.

– Поблагодарить за уделенное время и доверие.

– Подтвердить следующие шаги и договоренности.

– Попрощаться и завершить консультацию на позитивной ноте.

Кейс №1: Первичное консультирование по вопросам маркетингового сопровождения деятельности и бизнес-планированию субъекта малого и среднего предпринимательства

Проблема: Начинающий предприниматель не имеет опыта в маркетинге и бизнес-планировании и нуждается в консультации по этим вопросам.

Решение:

1. Провести анализ бизнес-идеи, целевой аудитории и конкурентной среды.

2. Разработать маркетинговую стратегию, включая позиционирование, ценообразование, каналы продвижения и коммуникации.

3. Помочь в составлении бизнес-плана, включая финансовые прогнозы, план продаж и операционный план.

4. Предоставить рекомендации по организации маркетинговой деятельности и контролю эффективности.

От идеи к работающей модели

Герой: Алексей, эксперт в деревообработке. Решил открыть мастерскую по производству уникальной дизайнерской мебели.

Состояние «До»: Есть горящие глаза и качественный продукт, но полное непонимание: «Кто это купит?», «Какую цену ставить?» и «Как не прогореть в первый же месяц?».

Ход консультации: На первой встрече Алексей признался: «Я умею делать мебель, но я не умею её продавать». Мы начали не с рекламы, а с фундамента.

Поиск «своих»: Вместо того чтобы предлагать мебель «всем», мы выделили узкий сегмент – владельцев загородных домов, ценящих экологичность и минимализм.

Цифры: Мы сели за расчеты. Оказалось, что цена, которую Алексей хотел поставить изначально, едва покрывала материалы. Мы пересмотрели ценообразование, заложив маржу на развитие маркетинга.

План захвата: Мы не стали сливать бюджет на билборды. Выбрали социальные сети с визуальным контентом и составили график публикаций и план продаж на ближайшие 3 месяца.

Результат: Через два месяца после консультации Алексей открыл предзаказы. У него на руках был не просто «список советов», а четкий Бизнес-план. Он точно знал, сколько изделий ему нужно продать, чтобы выйти в плюс, и через какие кнопки в соцсетях его найдет клиент.

Урок для консультанта: Первичная консультация для МСП – это не про высокие материи, а про заземление мечты клиента в цифры и конкретные маркетинговые шаги.