Читать книгу КТО Я Как идентичность управляет людьми — и как этим пользоваться - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 10

Хотите понимать людей — научитесь слышать, какой образ человек защищает. Не что он говорит, а что он оберегает. Возмущение, гордость, упрямство, обида — это почти всегда сигналы, что задето «кто я». Где человек реагирует сильнее, чем требует ситуация, — там его идентичность.

Хотите понимать себя — задайте себе те же вопросы. Какие «я такой-то» я защищаю? Какие из них мне служат, а какие держат в клетке? И главное — какой образ я хочу строить дальше, ведь строится он каждый день, поступками и словами, хочу я этого или нет.

И здесь я отвечу на вопрос, который у вас, возможно, уже созрел: хорошо, книга про идентичность — а почему тогда следующие главы называются «как читать человека», «эмоции против слов», «языки», «подстройка»? При чём тут это? При том, что идентичность — невидимка. Она не написана у человека на лбу, её не спросишь напрямую («скажи, какой образ ты защищаешь?» — попробуйте, расскажете потом). Она только протекает наружу — через слова, эмоции, поведение, темп. Поэтому, чтобы работать с самым мощным рычагом в человеке, сначала нужно научиться его видеть. Поэтому дальше в книге будет целый блок про чтение людей — один навык в нескольких частях: увидеть чужое «кто я» (как читать сигналы и эмоции) и попасть в него (как говорить на его языке и в его темпе). А ещё прежде того — пара очень личных глав: про возрасты и про тело, потому что свою-то идентичность удобнее всего изучать на себе. А уже потом, вооружившись зрением, мы пойдём смотреть, как тот же рычаг крутят рынок, государство и лидеры.

Возможно, вы и так это чувствуете — «вижу, что за человек, а объяснить не могу». Так вот: чувствуете вы как раз задетый образ. А анализ — это его расшифровка. Но прежде чем учиться читать других, посмотрим на ближайшего к нам носителя идентичности — на самих себя: как «кто я» меняется с возрастом и как оно записано в нашем теле. С этого и начнём.