Читать книгу Составление идеального резюме которое заметят рекрутеры и hr менеджеры - Лев Орлов - Страница 5

Представьте себе рекрутера. Не в виде сказочного монстра, пожирающего мечты, а в виде живого человека. Уже третий час подряд он просматривает резюме. Глаза слипаются, кофе остыл, а в голове – каша из обязанностей и навыков. И вот на экране появляется очередной документ. Не ваш, конечно. Тот, что до вас. И в нем – все, что может окончательно добить уставшего специалиста. Орфографические ошибки, размытые формулировки, трехстраничное жизнеописание с детского сада. Щелчок – и этот документ отправляется в виртуальную корзину. А теперь представьте, что следующее резюме – ваше. Хотите ли вы, чтобы его судьба решилась за те же три секунды? Скорее всего, нет. Значит, давайте разберемся, что отталкивает рекрутеров и системы ATS, и научимся этого избегать. Эта глава – не просто список «не делай так». Это разбор полетов, после которого вы начнете видеть свое резюме чужими, профессиональными глазами.

Ошибка первая: «Все обо всем», или Кому нужна ваша биография

Самая частая и смертельная ошибка – попытка вместить всю свою жизнь в один-два листа. Резюме – это не автобиография для партархива и не анкета для отдела кадров советского завода. Это целевой документ для продажи ваших навыков под конкретную задачу: получение интервью. Когда вы начинаете с места в карьер – «родился в городе N, окончил школу с золотой медалью, посещал кружок кройки и шитья» – вы сразу даете понять, что не понимаете правил игры. Рекрутер ищет не самого хорошего человека, а наиболее подходящего специалиста. Его не интересует, чем вы увлекались в 10 лет, если это не имеет прямого отношения к позиции senior-разработчика.

Вспомните, как вы выбираете товар в интернете. Вам нужен новый телефон. Вы открываете карточку товара и видите сначала историю создания компании, потом биографию CEO, потом философию бренда о единении с природой… А где технические характеристики? Где сравнение с другими моделями? Где отзывы? Вы закроете эту вкладку и пойдете к конкуренту, который сразу дает вам факты. Ваше резюме – это такая же карточка товара. Покупатель (рекрутер) хочет быстро понять: что вы умеете, какой опыт у вас есть и как это решит его проблему (закрытие вакансии). Все, что не отвечает на эти три вопроса, – лишнее. Задумайтесь на минуту, перечитайте свое последнее резюме. Сколько там информации «для галочки», которая не работает на вашу цель? Попробуйте мысленно вычеркнуть все, что не является прямым ответом на требования типичной для вас вакансии. Стало легче дышать? Вот и рекрутеру тоже.

Ошибка вторая: «Отвечал за…», или Язык бездействия

Это король всех ошибок в содержании. Фразы «отвечал за», «обязанностями были», «в мои функции входило» – это красные флаги для любого опытного HR. Они переводятся на человеческий язык как «я присутствовал на месте, где что-то происходило». Но присутствовал ли результат? Был ли ваш вклад? Системы ATS ищут глаголы действия и показатели, а эти формулировки – пустышки. Они ничего не говорят о вашей эффективности.

Давайте сменим угол зрения. Представьте двух продавцов. Первый говорит: «Мои обязанности – общение с клиентами и продажа товаров». Второй говорит: «Увеличил средний чек в своем секторе на 15% за квартал благодаря технике cross-selling и работе с возражениями». Кого из них вы возьмете в свою команду? Ответ очевиден. Ваш опыт нужно описывать не через должностную инструкцию, а через результаты. Вместо «отвечал за ведение соцсетей» пишите «разработал контент-стратегию, которая привела к росту подписчиков на 40% за полгода». Вместо «участвовал в проекте внедрения CRM» – «протестировал новый функционал CRM, что позволило сократить время обработки заявки на 20 минут». Это требует работы: нужно покопаться в памяти, найти цифры, вспомнить, что именно изменилось благодаря вам. Но эта работа превращает вас из статиста в главного героя своей карьеры. Остановитесь прямо сейчас и попробуйте переформулировать хотя бы один пункт из своего опыта. Уберите «отвечал за» и начните с глагола: увеличил, сократил, разработал, внедрил, оптимизировал. Чувствуете разницу в энергии? Такую же разницу почувствует и рекрутер.

Ошибка третья: Универсальный солдат против точечного спецназа

Многие считают, что одно хорошее, подробное резюме можно рассылать на все вакансии подряд. Это как прийти в дорогой ресторан в спортивном костюме и кроссовках – вроде бы одежда есть, но контекст совершенно не тот. Каждая вакансия – это уникальный запрос, сформулированный на языке конкретной компании. Игнорируя этот запрос, вы демонстрируете либо лень, либо невнимательность, либо непонимание рынка. Робот-сканер ATS ищет ключевые слова из описания вакансии. Если их нет в вашем резюме – вы не проходите даже первый, автоматический этап. Человек-рекрутер ищет соответствие задачам отдела. Если он видит размытый профиль «мастера на все руки», но не видит четкого ответа на свои боли, он с большей вероятностью выберет того, кто этот ответ дал.

Адаптация резюме – это не создание нового документа с нуля каждый раз. Это точечная настройка. Вы берете свой основной, выверенный шаблон (о нем мы поговорим позже) и меняете акценты. Если откликаетесь на позицию, где важен опыт управления командой, вы выносите этот опыт и конкретные примеры руководства проектами на первый план. Если в вакансии делают упрос на аналитику, вы усиливайте раздел с достижениями, где есть цифры, проценты, результаты оптимизации. Это похоже на сборку пазла: у вас есть все детали (ваш опыт), но картинка на коробке (ожидания работодателя) каждый раз немного разная. Вы просто перекладываете акцентные детали так, чтобы общая картина совпадала. Потратьте 10-15 минут перед отправкой, чтобы сверить язык вакансии и язык вашего резюме. Это инвестиция, которая повышает ваши шансы в разы.

Ошибка четвертая: Война форматов и визуальный хаос

Первое, что видит человек, – это форма. Даже если содержание гениально, ужасное оформление может его похоронить. Мелкий нечитаемый шрифт, отсутствие полей, пестрая цветовая гамма, неуместные графические элементы – все это создает впечатление непрофессионализма и невнимательности к деталям. Еще страшнее – креативные резюме в виде инфографики, схем или, не дай бог, видеопрезентаций для позиций, не связанных с дизайном. ATS чаще всего не умеет читать информацию из графиков и колонок, она просто превращает ваш шедевр в бессмысленный набор символов.

Ваша цель – чистота, ясность и структура. Используйте стандартные, легкочитаемые шрифты (Arial, Calibri, Georgia), четкие разделы, однородные отступы. Пустое пространство – ваш друг, оно дает глазу отдохнуть и помогает сфокусироваться на важном. Резюме должно «дышать». Забудьте про таблицы для структурирования опыта – ATS их ненавидит. Забудьте про вставленные картинки и логотипы. Ваша мощь – в тексте, организованном логично и предсказуемо. Откройте свое резюме. Оно выглядит как официальный документ или как попытка удивить? Если второе, вернитесь к первому. Удивить вы должны на собеседовании. А резюме должно без сучка и задоринки доставить вас до этой встречи.