Читать книгу Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108 - María José Sorlózano González - Страница 64

La estructura organizativa de la empresa es un esquema interno de los componentes de la organización, sus funciones y su jerarquización. La manera que tiene cada empresa de llegar a sus objetivos no depende solo de esta estructura, hay otro factor determinante en ello, que es la cultura organizacional. Esta se define como el conjunto de valores que comparten todos los miembros de la organización por pertenecer a ella. La cultura va más allá de los aspectos técnicos y los principios anteriormente vistos, la cultura proporciona identidad a la empresa.

Puede haber dos empresas con una estructura interna muy parecida, pero lo que las va a hacer únicas es la cultura, que se traduce en el trato a empleados y clientes, en la forma que tienen de resolver los problemas o en el respeto al medio ambiente.