Читать книгу Résumé Etendu: Comment Reussir Une Negociation (Getting To Yes) - Basé Sur Le Livre De William Ury , Roger Fisher Et Bruce Patton - Mentors Library - Страница 10

Si nous voulons obtenir un oui dans une situation critique, ce qui représente un avantage pour nous; Il convient de prévoir notre réaction, positive ou négative, face aux éventuels arguments que d’autres utilisent. Nous avons tous connu des discussions animées dans lesquelles la capacité de tolérance ne semble pas avoir sa place. Nous perdons la possibilité intelligente de prendre la parole, d’argumenter raisonnablement pour trouver une solution appropriée. Dans ces cas, un dialogue constructif permet une négociation dans les meilleures conditions.

Lorsque ce qui précède se produit, il y a donc un besoin d’une défense précoce dans laquelle nous nous obstinons; Nous avons du mal à céder, et peut-être que dans ce combat, nous perdons de vue d’autres aspects du problème commun. Les arguments enracinés servent de mur pour nous défendre. Redoute, dans laquelle nous nous sentons plus en sécurité. Lorsque ce type de comportement remporte la plainte, les solutions sont artificielles; favorable uniquement pour ceux qui ont obstinément prévalu, pas pour le groupe qui les accompagne.

Nous voyons alors comment une discussion de cette nature est stérile. Le plus têtu l’emporte, il n’y a pas de place pour une négociation équitable. Pour les concessions. Pour une participation démocratique. Un passif est fermé de force; dans lequel, très probablement, les gens se blessent sans signification.